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扬州专业技术人员情绪管理与职场减压考题

时间:2017/6/12 23:09:53  作者:考试神奇(www.kaossq.com)  来源:ksbao  浏览:15788  评论:0
内容摘要:管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑/承受()是心智、体能和情绪成长的基本/微笑是一种富有()力的表情。/焦虑、浮躁、悲观、失望、()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的/专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、/适当的压力不仅不会妨碍工作,反...

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扬州专业技术人员情绪管理与职场减压考题

管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑/
承受()是心智、体能和情绪成长的基本/
微笑是一种富有()力的表情。/
焦虑、浮躁、悲观、失望、()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的/
专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、/
适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有/
自我意识是一个人对自己的认识、评价和/
在工作中,我们都应()、虚怀若谷,用/
当我们遇到困难时,要暗示自己()、沉/
相信自己,让你的同事信任你,你的工作/
()具有稳定性,持久性,深刻性,如大多/
控制()是最容易迅速冷静下来的方法之/
情绪包含情绪体验、情绪()、情绪唤醒/
快乐可以自找,情绪可以/
构成情商的表现包括以下五个部分:自我/
工作困难,指的是在达到工作目标的过程/
()情绪是主体受客体的影响而产生的/
在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向/
情商是一种能力,是一种技巧,更是一种/
所谓轻诺,就是毫无把握地(),既不了/
要处理好同事关系,前提是要()。/
学会把握开玩笑的分寸()。/
在竞争过程中更要注重自我调整。/
()强调,情绪产生的原因是植物神经系/
竞争能给社会发展带来生机和()。/
竞争压力主要有两种:一种是主观压力、/
公认的能够影响情绪的四大食品是:盐、/
()是建立自信心最快的手段。/
言谈举止要(),不要以为是“小事”而/

焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产/////
心境是一种()的情绪状态。/////
激励自我,是指面对自己想实现的目标,/////
人缘是()的根基,是心理健康的活水。/////
如何塑造自己的魅力,很好地消除你的职/////
造成职场压力的组织因素包括()。/////
克服羞怯心理的具体方法()。/////
从人的个性角度,可将人划分哪几种性格/////
主要的负面情绪包括哪些()。/////
情绪可以被分类为与生俱来的“()情绪/////
人们按心理倾向把人分为“内向型”和“/////
所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜/////
通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张/////
承受压力是成长的基本条件。/////
笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社/////
引起抑郁的主要原因有()。/////
智商只为个人成功提供了一种潜力,而情/////
克服虚荣心的方法()。/////
掌控情绪意味着:你能通过给自己充电,/////
如何处理别人对你的误解,从而缓解了自/////


嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中/
情绪对记忆和思维活动没有明显的影响。/
美国心理学家詹姆士认为一,般人只运用/
从社会生活角度来看,抑郁性格者对环境/
外部环境存在着七种主要的紧张源/
人在应激状态下常伴随明显的生理变化,/
抑郁是人们对情境中的一些特殊刺激而产/
卡耐基说:“学会控制情绪是我们成功和/
情绪是人生色彩,情绪活动是一个独立的/
自卑感既会使人羞怯退缩,也能使人奋发/
情商与智商是对立的,有的人有幸既有较/
现代心理学的研究表明一,个人的成功/
长期处于负面情绪之中不会有损健康。/
宽以待人,就是要我们在职场交际中拥有/
警戒反应是一种生理上的复杂反应,是由/
产生焦虑症的原因主要有:生物学因素,/
适度的压力能使人挑战自我,挖掘潜力/
睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常/
情商是测定和描述人的“情绪情感”的/
情绪危机就是指人的心理经历了极度的波/
情绪活动是一个独立的心理过程,对其/
情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐/
自卑是一种性格上的缺陷。表现为对自己/
嫉妒产生的原因有虚荣心在作怪;没有正/
情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然/
自卑是一种性格上的缺陷。表现为对自己/
嫉妒产生的原因有虚荣心在作怪;没有正/
情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然/
心理学认为:“情绪是指伴随着认知和意/
“控制情绪”的一个确切含义是:善于激/
情商实在是一门艺术,合理运用就会感染/
人的三种负面情绪紧张状态、抑郁状态/
所谓主观压力就是来自主观的重负和冲击/
1、 情绪包含情绪体验、情绪(B )、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分  
  A  消极
B  行为
C  失望
D  履行

1、 压力一旦超过平衡点之后,就是(B )  
  A  利弊加重
B  弊多于利
C  利多于弊
D  利弊减半

2、 若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的(C )容量  
  A  持久
B  岗位
C  压力
D  环境
 
3、 学会把握开玩笑的分寸(D)  
  A  比较重要
B  无关痛痒
C  无关紧要
D  十分重要

4、 自我意识是一个人对自己的认识、评价和(A ),也就是对自己的心理体验  
  A  期望
B  期待
C  盼望
D  指望

5、 激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我(B )、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制  
  A  水平
B  鞭策
C  天赋
D  培训

6、 在工作中,我们都应(A)、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非  
  A  宽厚平和
B  仁至义尽
C  人信誉和
D  斤斤计较

7、 相信自己,让你的同事信任你,你的工作将(D)  
  A  不思进取
B  困难重重
C  顺水推舟
D  如鱼得水

8、 人缘是命运和幸福的(C),是心理健康的活水  
  A  终点
B  重点
C  根基
D  结束

9、 在竞争过程中更要注重自我(A )调整  
  A  心理
B  监督
C  能力
D  情感

10、 要处理好同事关系,前提是要(C)  
  A  以牙还牙
B  义不容辞
C  谨言慎行
D  怕须溜马

11、 言谈举止要(A),不要以为是“小事”而不在乎  
  A  讲道理
B  讲礼貌
C  讲文明
D  讲道德

12、 承受(B )是心智、体能和情绪成长的基本条件  
  A  资格
B  压力
C  岗位
D  职责

13、 专业技术人员压力来源于工作性质、(B )、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等  
  A  工资待遇
B  工作环境
C  工作心情
D  工作岗位

14、 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、(C )、愤怒  
  A  兴奋
B  烦扰
C  恐惧
D  开心

15、 (D )情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式  
  A  开心
B  换了
C  抑郁
D  急躁

16、 适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有(B )的帮助  
  A  积极
B  正面
C  负面
D  消极

17、 不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉(D )和人格  
  A  价值
B  目标
C  性格
D  个性
 
18、 快乐可以自找,情绪可以(C)  
  A  控制
B  经营
C  管理
D  创造

19、 俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉(C)个帮。”  
  A  一
B  二
C  三
D  四

20、 消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意(B)、注意医治  
  A  心态
B  预防
C  关照
D  照顾

21、 消除和缓解过度紧张应注意哪些方面(CD)  
  A  注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪
B  注意通过教育和锻炼,提高原有能力,获得新的技能
C  注意预防,即通过改变有关因素如环境、应变能力,以预防紧张的产生
D  注意医治,即对于已经产生的紧张,从根本上消除紧张的根源,以及采取某些特殊的技术来克服过度紧张

22、 预防紧张具有非常重要的作用是以下(BCD)  
  A  生物钟
B  睡眠
C  运动
D  营养
E  

23、 公认的能够影响情绪的食品是(ABCD)。  
  A  盐
B  酒
C  糖
D  咖啡因
E  

24、 心境是一种(ABD )的情绪状态  
  A  微弱
B  平静
C  急躁
D  持久
E  

25、 克服羞怯心理的具体方法(ABCD)  
  A  松弛训练方法
B  认知平衡法
C  气氛转换法
D  模仿法
E  

26、 脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质,它能产生(BCD )的状态  
  A  紧张
B  舒适
C  安乐
D  放松
E  

27、 引起抑郁的主要原因有:(ABC)  
  A  心理和社会因素
B  遗传因素
C  药源性因素
D  生物学因素
E  

 28、 让陷入逆境者的压抑情绪进行迁移,可从以下(BCD)方面着手  
  A  发挥主观能动性
B  目标替代
C  情境转移
D  环境调节
E  
 
29、 哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢(ABCD)  
  A  当自己工作不得志时,切不可悲观失望
B  切忌“好高骛远”、“浮躁”
C  要学会正确地归因
D  还要注意周围的人际关系
E  

30、 急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一(ABC)  
  A  一种焦躁不安的心态
B  一种急不可耐的情绪性反映
C  一种缺乏理智的表现形式
D  一种效能观念
E  

31、 克服虚荣心的方法(ABCD)  
  A  注重学业事业
B  学习他人长处
C  提高自我修养
D  合理安排经济
E  
 
32、 如何处理别人对你的误解,从而缓解了自己的压力:(ABD)  
  A  冷静地分析误解产生的原因
B  对误解要“解”而不要“误”
C  对误解意气用事
D  自己的行动不要为误解所左右

33、 避免和克服急躁情绪的方法(ABCD)  
  A  培养韧性
B  目标适当
C  进退有节
D  急事冷处理
E  

34、 (ABC )等良好情绪,不仅能使人产生超强的记忆力,而且能活跃创造性思维,充分发挥智力和心理潜力
  A  愉快
B  乐观
C  轻松
D  郁闷
E  

35、 人缘是(CD )的根基,是心理健康的活水  
  A  观念
B  价值
C  命运
D  幸福

36、 我国情商专家研究认为,构成情商的表现包括以下(ABCD)部分  
  A  自我意识
B  自我激励
C  情绪控制
D  人际沟通和挫折承受能力
E  

37、 适度的压力能使人(ABCD )  
  A  挑战自我
B  挖掘潜力
C  富有效率
D  激起创造性
E  

38、 激励自我,是指面对自己想实现的目标,随时进行(BC ),始终保持高度热忱、专注和自制  
  A  认识逆境
B  自我鞭策
C  自我说服
D  鼓励别人
E  

39、 从急躁情绪产生的个体原因来看,有以下哪些方面(CD)  
  A  由人的脾气、性情和他所处的社会文化背景产生的
B  由人的思想意识修养产生的
C  由个体的偏执性格所造成的
D  由于外界的某种刺激干扰,急于达到某一目标而产生的
E  

40、 关于情商的定义以下说法正确的是(BCD)  
  A  情商与智商是对立的
B  情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标
C  可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力
D  情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标
E  

41、 情绪是人生色彩,情绪活动是一个独立的心理过程,对其他心理活动具有组织协调作用。【正确】 

42、 抑郁是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,只是每个人经历的时间长短不一或程度不同。【错误】

43、 少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果,大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前 【错误】
  
44、 生活方面突然的变动是造成“情绪”的主要来源之一。【正确】   
 
45、 狭义的非智力因素包括智力以外的心理因素、环境因素、生理因素以及道德品质等等。【错误】  

46、 对人的身心健康危害最大的几种负面情绪中不包括恐惧。【错误】  

47、 嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点。【错误】  

48、 产生焦虑症的原因主要有:生物学因素,如遗传影响与生理因素;心理因素,如认知、情绪等;社会因素,如城市过密、居住空间拥挤、环境污染、紧张、工作压力过大等。【正确】  
 
49、 现代心理学的研究表明,一个人的成功,80%依赖于智力因素,也即是智商水平的高低,其余20%都依赖于非智力因素。【错误】  
 
50、 不合理思维是焦虑的本质。【正确】  
 
 

 

1、 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、(C )、愤怒
A 兴奋
B 烦扰
C 恐惧
D 开心
2、 情商是一种能力,是一种技巧,更是一种(B )
A 情感
B 创造
C 感觉
D 天赋
3、 要找出压力的本质,先要从压力的(A)说起
A 来源
B 来历
C 结果
D 作用
4、 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的(A )方法
A 思维
B 集中
C 经营
D 现实
5、 俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉(C)个帮。”
A 一
B 二
C 三
D 四
6、 消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意(B)、注意医治
A 心态
B 预防
C 关照
D 照顾
7、 公认的能够影响情绪的四大食品是:盐\酒\糖\(C )
A 味精
B 面粉
C 咖啡因
D 牛奶
8、 (D )情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式
B 换了
C 抑郁
D 急躁
9、 竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是(D)压力
A 持久
B 控制
C 目标
D 客观
10、 提高自己竞争(B),而不是和人竞争,才能建立持久的自我价值感
A 职能
B 能力
C 指挥
D 关系
11、 在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快(D)本职岗位的业务知识
A 智力
B 分析
C 思维
D 熟悉
12、 (A)上种种的不如意都会形成压力
A 工作
B 世界
C 职业
D 个人
13、 在工作中,我们都应(A)、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非
A 宽厚平和
B 仁至义尽
C 人信誉和
D 斤斤计较
14、 情绪管理是对个体和群体的情绪(A )、控制、调节的过程
A 感知
B 把握
C 理解
D 安慰
15、 专业技术人员压力来源于工作性质、(B )、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等
A 工资待遇
C 工作心情
D 工作岗位
16、 快乐可以自找,情绪可以(C)
A 控制
B 经营
C 管理
D 创造
17、 从某种意义上讲,工作支配着我们的(D )
A 岗位
B 环境
C 利益
D 生命
18、 管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我(B )、自我协调
A 宽慰
B 认识
C 安慰
D 培训
19、 压力一旦超过平衡点之后,就是(B )
A 利弊加重
B 弊多于利
C 利多于弊
D 利弊减半
20、 控制(C )是最容易迅速冷静下来的方法之一
A 情绪
B 行为
C 呼吸
D 工作
21、 消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种(BD )的复杂情绪
A 郁闷
B 紧张
C 开心
D 不愉快
E
22、 影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面:(BC)
A 生活习惯
C 办公环境
D 工作压力
E
23、 如何塑造自己的魅力,很好地消除你的职场社交压力(BCD)
A 凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行
B 需要接近他人并掌握交往的分寸
C 以时间、地点、对象为转移
D 以客体的状况为转移
E
24、 情绪可以决定你的命运,做好情绪管理关乎你一生的(BC )
A 观念
B 幸福
C 美满
D 效能
E
25、 焦虑的对象常常是(BD ),是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安
A 明确的
B 模糊的
C 清晰的
D 不明确的
E
26、 怎样培养自信心(BCD)
A 针对性地做些工作支持自己
B 根据自己的能力为人生划一条界线
C 把眼光集中在自己的优点上
D 就是要学会尽量较多地自我欣赏与自我激励
E
27、 与外向型的人交往应该忌讳下面哪几点(ABD)
A 沮丧的表情
B 太多的疑虑
C 干脆利落
D 犹豫不决、支支吾吾
E
28、 从急躁情绪产生的个体原因来看,有以下哪些方面(CD)
A 由人的脾气、性情和他所处的社会文化背景产生的
B 由人的思想意识修养产生的
C 由个体的偏执性格所造成的
D 由于外界的某种刺激干扰,急于达到某一目标而产生的
E
29、 下面这些方法可以帮助你获得良好的睡眠(ABC)。
A 养成固定的就寝(与起床)习惯,如此有助于你保持你的生物钟
B 白天时不要喝刺激脑神经的饮料,比如咖啡、茶等
C 在近傍晚的时间做些运动,以便使你的身体确实感到需要休息
D 在即将就寝前吃油腻、难以消化的食物
E
30、 循环性情者的抑郁气质的人基本特征是(ABCD ),不爱生气
A 善于交往
B 富有人情味
C 亲切热情
D 心地善良
E
31、 我国情商专家研究认为,构成情商的表现包括以下(ABCD)部分
A 自我意识
B 自我激励
C 情绪控制
D 人际沟通和挫折承受能力
E
32、 预防紧张具有非常重要的作用是以下(BCD)
A 生物钟
B 睡眠
C 运动
D 营养
E
33、 适度的压力能使人(ABCD )
A 挑战自我
B 挖掘潜力
C 富有效率
D 激起创造性
E
34、 从人的个性角度,可将人划分哪几种性格(ABC)
A 活泼性格
B 沉静性格
C 暴躁性格
D 狂妄性格
E
35、 克服虚荣心的方法(ABCD)
A 注重学业事业
B 学习他人长处
C 提高自我修养
D 合理安排经济
E
36、 承受压力是(ACD )成长的基本条件
A 心智
B 管理
C 体能
D 情绪
E
37、 主要的负面情绪包括哪些(ABD)
A 自卑
B 嫉妒
C 情绪低落
D 悲观
E
38、 通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张,包括(ABCD)
A 注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系
B 注意人的需求
C 注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担,从而导致过度紧张
D 注意性格气质倾向
E
39、 智商只为个人成功提供了一种潜力,而情商却制约着智商发挥的(AC )
A 程度
B 管理
C 限度
D 超越
E
40、 竞争压力主要有哪几种(BC)
A 财务压力
B 主观压力
C 客观压力
D 舆论压力
E
41、 人的三种负面情绪(紧张状态、抑郁状态和常发怒)会影响体内营养的吸收,使人的体质下降。【正确】
42、 情绪的力量是巨大的,这种力量可以从两个方面发挥作用:一是负面情绪的消极破坏作用,二是正向情绪的积极动力作用。【错误】
43、 情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。【正确】
44、 表情既有先天的,不学而会的性质;又有后天模仿学习获得的性质。【正确】
45、 情商与智商是对立的,有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商,有的人只有其中之一。【错误】
46、 嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点。
【错误】
47、 遇到逆境之时,不要过多的抱怨,这样只会无谓的流费时间;至今还没发现有哪一种伟 大的创举是以抱解决和得来的。 在逆境中, 我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境, 此为最佳选择怨 【正确】
48、 心理学认为:“情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度,是对客观事物和主体需求之间关系的反应。【正确】
49、 现代心理学的研究表明,一个人的成功,80%依赖于智力因素,也即是智商水平的高低,其余20%都依赖于非智力因素。【错误】
50、 情商的概念是美国耶鲁大学的沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出的。【正确】

1. ()是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应,是以个体需要为中介的一种心理活动。 (单选 )

 A情绪

 B爱情

 C风气

 D思想


2. ()具有情境性和暂时性,如当我们遇到危险时会极度恐惧,但危险过后恐惧会消失。 (单选 )

 A思想

 B情感

 C情绪

 D感觉


3. ()具有稳定性、持久性、深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变。 (单选 )

 A思想

 B情感

 C情绪

 D感觉


4. ()情绪和原始人类生存息息相关,()情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。 (单选 )

 A复杂;基本

 B简单;基本

 C基本;复杂

 D复杂;简单


5. ()是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 )

 A快乐

 B愤怒

 C恐惧

 D悲哀


6. ()是指所追求的目的受到阻碍,愿望无法实现时产生的情绪体验。 (单选 )

 A快乐

 B愤怒

 C恐惧

 D悲哀


7. ()是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 (单选 )

 A心境

 B激情

 C应激

 D情感


8. 认为()无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪,情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。 (单选 )

 A评定——兴奋理论

 B两因素情绪理论

 C认知——评价理论

 D情绪认知——信息理论


9. ()认为情绪是人和环境相互作用的产物。在情绪活动中,人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响,同时要调节自己对于刺激的反应。 (单选 )

 A评定——兴奋理论

 B两因素情绪理论

 C认知——评价理论

 D情绪认知——信息理论


10. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次,()是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系,以及这种关系的程度。 (单选 )

 A初评价

 B次评价

 C再评价

 D负面评价


11. ()的信息理论认为,如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己,那么神经机制就会使消极情绪开始行动。 (单选 )

 A阿诺德

 B沙赫特

 C拉扎勒斯

 D西米诺夫


12. ()认为,当有机体需要的信息等于可得的信息时,有机体的需要得到预期满足,情绪便是沉寂的。如果信息过剩,超出了有机体预期的需要,便会产生积极的情绪;反之,则会产生消极情绪。 (单选 )

 A阿诺德

 B沙赫特

 C拉扎勒斯

 D西米诺夫


13. ()是转变动力之前的准备,就像弹簧一样,压得越低,弹得越高。 (单选 )

 A压力

 B恐惧

 C失望

 D内疚


14. 如果说“坚持”体现(),那么“放弃”则表现为()。 (单选 )

 A柔性;柔性

 B柔性;刚性

 C刚性;柔性

 D刚性;刚性


15. ()是建立自信心最快的手段。 (单选 )

 A坚持当众说话,勇敢吐露见解

 B挺起胸膛,让步履轻松稳健

 C学会善待他人,融洽人际关系

 D切勿求全责备,学会变换视角


16. ()指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动,友好的情感或态度。 (单选 )

 A热情

 B冷漠

 C宽容

 D执着


17. ()是指情绪从一个人传递给另一个人。 (单选 )

 A情绪感染

 B对人宽容

 C勇于放弃

 D自信乐观


18. ()营养心理学家帕德尔教授发现,香蕉含有一种能帮助人脑产生五羟色胺的物质,它可减少不良激素的分泌,使人安静、快活。 (单选 )

 A美国

 B英国

 C德国

 D俄国


19. 专家研究表明,我们在沟通时,()的沟通效果取决于面部表情。 (单选 )

 A超过50%

 B超过80%

 C低于50%

 D低于20%


20. 每个人都会有些与众不同的习惯性小动作,这种小动作被形象地称为()。 (单选 )

 A体态语

 B面部表情

 C身体语言

 D话语中的内在含义


21. 被()困扰的人看不到任何出路,无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适,有浓厚的自卑情绪,对自己、家庭和社会感到悲观。 (单选 )

 A急性压力

 B间歇性压力

 C慢性压力

 D短暂性压力


22. ()的特征是个体视其服务对象为“物”,而非当成“人”。其实质是试图避免不希望的工作要求,或者减少感知到的威胁。 (单选 )

 A情感衰竭

 B人格解体

 C成就感丧失

 D人格塑造


23. (),指对自己的外在和内心有意识的注意,并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。 (单选 )

 A个性自负

 B自我效能感

 C自我关注

 D自我谴责


24. 社会对教师的角色期望过高,教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等,这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现,把教师职业过分的神化。这是()。 (单选 )

 A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突

 B自我设定的期望值与自身能力的差异

 C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差

 D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距


25. 教师的职业压力过大,需要教师自己去适应与自我调节,教师应该学会(),当忍不住要动怒时,要学会冷静审察情势、检讨反省,以决定发怒是否合理,发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。 (单选 )

 A理智

 B转移

 C幽默

 D宣泄


26. 教师的职业压力过大,需要教师自己去适应与自我调节,教师应该学会(),可以有意识地通过转移话题或做点别的事情的方法来分散注意力,达到松弛紧张情绪的目的。 (单选 )

 A理智

 B转移

 C幽默

 D宣泄


27. 医务人员的工作压力有()。 (单选 )

 A病人要求高,劳动强度大,职业风险高

 B社会环境压力大

 C职称晋升竞争激烈

 D付出与收入的失调


28. 会计人员面临着(),不少领导既希望少交税,又想虚报盈利,还希望有自己的小金库,而这些想法不是违法就是违反财务制度规定,这使会计人员难以适从。 (单选 )

 A技术上的压力

 B领导方面的压力

 C单位职工方面的压力

 D来自税务、审计等部门的压力


29. 会计行为心理优化的标准包括(),即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。 (单选 )

 A能力的优化

 B品格的优化

 C倾向性的优化

 D心理活动方式的优化


30. 职场压力的应对策略的()的方法包括分析工作压力来源,给员工“减负”;帮助培养员工的压力承受能力;树立明确的工作目标,让压力变动力;构建民主和谐的企业文化。 (单选 )

 A个人层面

 B组织层面

 C社会层面

 D家庭层面


31. 情绪必须是()同时存在,并且有一一对应的关系,一旦出现不对应,便无法确定真正的情绪是什么。 (多选 )

 A主观体验

 B生理唤醒

 C外部行为

 D客观体验


32. 情绪可以被分类为与生俱来的“()情绪”和后天学习到的“()情绪”。 (多选 )

 A基本

 B复杂

 C智商

 D情商


33. 下列说法正确的是()。 (多选 )

 A兰格认为情绪就是对机体状态变化的意识

 B兰格看重骨骼肌肉系统的活动

 C詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉

 D詹姆斯看重血液及内脏系统的变化


34. 情绪认知理论包括()。 (多选 )

 A阿诺德的“评定——兴奋”说

 B沙赫特的两因素情绪理论

 C拉扎勒斯的认知——评价理论

 D西米诺夫的情绪认知——信息理论


35. 心理学上把()等情绪统称为负性情绪,有时又称为负面情绪。 (多选 )

 A焦虑

 B紧张

 C悲伤

 D愤怒


36. 适时放弃会让你()。 (多选 )

 A更加清醒地审视自身内在的潜力

 B更加清醒地审视外界的因素

 C让疲惫的身心得到调整

 D能成为一个快乐明智的人


37. 在学习和工作中经常提醒自己要()。 (多选 )

 A面带微笑,正视别人

 B用温和的目光与别人打招呼

 C用点头表示问候

 D用聚精会神、专心致志地听讲表示对他人的理解与支持


38. 坚持当众说话,勇敢吐露见解,能够()。 (多选 )

 A增加我们的知识

 B锻炼我们的勇气

 C增强自信心

 D降低自信心


39. 只有保持冷静,()。 (多选 )

 A看待事物才比较客观

 B有自己的价值观

 C有自己的评价标准

 D不容易被他人左右


40. 识别他人的情绪的方法包括()。 (多选 )

 A看表情

 B闻其言

 C观其行

 D内自省


41. 下列体态语判断正确的是()。 (多选 )

 A来回搓手,表示不安、拘束或窘困

 B摊开双手,表示无可奈何或真诚公开

 C双手叉腰,表示挑衅

 D坐在椅子边缘,表示恭维


42. 社交焦虑症的治疗方法还有()。 (多选 )

 A药物疗法

 B自我疗法

 C情景治疗

 D物理治疗


43. 冥想需要遵循()原则,这样才能让冥想的效果更加显著。 (多选 )

 A先空出一段时间,让自己独处,以15分钟左右为宜

 B将身边所有的电话都关掉

 C找一个安静的、没人打扰的地方

 D清晨或夜晚都是不错的时机


44. 自工业革命以来,企业之间的经济竞争已经成为当代社会占主导地位的竞争形势,它包括()等各个方面的竞争。 (多选 )

 A价格

 B原料

 C人才

 D市场


45. 职业枯竭由()维度构成。 (多选 )

 A情感耗尽

 B人格解体

 C成就感丧失

 D人格塑造


46. 适应与自我调节教师职业压力的办法包括()。 (多选 )

 A调整心态,保持心理平衡

 B面对现实,完善自我认知

 C和睦相处,建立良好的人际关系

 D为人师表,塑造教师健全的人格


47. 医院管理者应帮助医务人员正确认识和适应目前的执业环境,减轻心理压力,具体操作方法包括()。 (多选 )

 A加强心理疏导,提高压力应对能力

 B合理配备人员,有效缓解工作压力

 C增强法律意识,提高自我保护能力

 D增强法律意识,提高自我保护能力


48. 会计人员面临着诸多方面的压力,包括()。 (多选 )

 A技术上的压力

 B领导方面的压力

 C单位职工方面的压力

 D来自税务、审计等部门的压力


49. 外部会计环境的优化包括()。 (多选 )

 A完善会计行为规范

 B提高会计职业团体的社会地位

 C全社会树立诚信的良好风气

 D培育健康的组织内部会计文化


50. 会计人员综合素质的优化包括()。 (多选 )

 A政治素质的优化

 B知识结构和技能素质的优化

 C心理素质的优化

 D人际关系素质的优化


51. 在现实生活中,情绪和情感是紧密联系在一起的,二者没有任何差异。 (判断 )

 正确
 错误


52. 从发展的角度来看,情感发生早,情绪产生晚。 (判断 )

 正确
 错误


53. 情绪和情感既有区别又有联系,它们总是彼此依存,相互交融在一起。 (判断 )

 正确
 错误


54. 情绪的变化往往反映了情感的深度,而且在情绪变化的过程中,常常饱含着情感。 (判断 )

 正确
 错误


55. 愤怒有程度上的区别,一般的愿望无法实现时,只会感到不快或生气,但当遇到不合理的阻碍或恶意的破坏时,愤怒会急剧爆发。 (判断 )

 正确
 错误


56. 婴儿身上的恐惧情绪表现较晚,可能是与他对恐惧情景的认知较晚有关。 (判断 )

 正确
 错误


57. 悲哀的程度取决于失去的事物对自己的重要性和价值。 (判断 )

 正确
 错误


58. 外周生理反应是情绪的唯一来源。 (判断 )

 正确
 错误


59. 悲伤可以促进人思考,发现伤害事件中对自己有帮助的灵感,所以很多艺术家都是有着忧郁的气质。 (判断 )

 正确
 错误


60. 有时候,如果我们可以放弃一些固执、限制和一些利欲,我们反而可以得到更多。 (判断 )

 正确
 错误


61. 大大方方地正视别人,等于告诉他人:“我是诚实,而且光明正大,毫不心虚。” (判断 )

 正确
 错误


62. 心理学家告诉我们,做自己的伯乐,善于发现自己的优点,及时激励自己,你的自信心一定会大增。 (判断 )

 正确
 错误


63. 小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步,更容易体会成功,同时也增强了自信心。 (判断 )

 正确
 错误


64. 想要对什么事热心,先要学习更多你目前尚不热心的事,了解越多,越容易培养兴趣。 (判断 )

 正确
 错误


65. 好消息除了引人注意外,还可以引起众人的好感,鼓起大家的热心和干劲,甚至帮助消化,使你胃口大开。 (判断 )

 正确
 错误


66. 身体健康是一切积极成功的基础。一个人如果行动充满了活力,他的精神和感情也会充满活力。 (判断 )

 正确
 错误


67. 情绪表达必须以不伤害别人、不伤害自己等符合社会规范的方式表现之。 (判断 )

 正确
 错误


68. 智商高,情商高,春风得意;智商低,情商高,贵人相助;智商高,情商低,怀才不遇;智商低,情商低,一生潦倒。 (判断 )

 正确
 错误


69. 其实情绪本身并无是非、好坏之分,每一种情绪都有它的价值和功能。 (判断 )

 正确
 错误


70. 失业压力可看做最为突出的职场压力。 (判断 )

 正确
 错误


71. 人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作,刻意与工作对象间保持距离,对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。 (判断 )

 正确
 错误


72. 自负心理就是盲目自大,过高地估计个人的能力,失去自知之明。 (判断 )

 正确
 错误


73. 我们很多企业做绩效,不管绩效做的成熟与否,这些绩效对于员工来说就是一种有形压力。因为它看起来很明确,到什么是时间节点要达到什么目标,若是达不到,如何如何。 (判断 )

 正确
 错误


74. 我们接受了一项新计划,然而时隔不久,计划有变,刚刚所付出的努力,一下子烟消云散,这种计划经常性的变动,让人着实是压力不小。 (判断 )

 正确
 错误


75. 如果让你每一天都重复地进行着同样的工作,那么到了一定的时间节点,你就会感觉很是枯燥乏味,没有激情,没有感觉,产生情绪,组合情绪,出现不冷静。 (判断 )

 正确
 错误


76. 职业人士每天都要接触和吸收很多信息,这些庞大杂乱的信息也成为工作和生活中压力的来源。 (判断 )

 正确
 错误


77. 教育的改革和发展,新课标理念对教师提出了更高的要求,教师面临着比以往任何时候都来得严峻的职业挑战。 (判断 )

 正确
 错误


78. IT人员属于知识型员工,以此为研究切入点,研究者大致归纳出工作负荷、人际关系、专业技能、上级压力、内在冲突、决策参与等六大工作压力源。 (判断 )

 正确
 错误


79. 工作负荷压力,指工作进展、工作效率、时间管理、工作责任等造成的工作压力。 (判断 )

 正确
 错误


80. 对组织因素,即由工作原因造成的压力要进行分析研究,反省是否存在给员工分配任务难易程度不当、工作时限太紧,目标制定过高等问题,而这种安排或设计是没有经过仔细研究的,或者是不切合实际的。 (判断 )

 正确
 错误

 

 

1. 情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情,就是情绪的(),它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。 (单选 )

 A主观体验

 B生理唤醒

 C外部行为

 D客观体验


2. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了()的深刻性与内隐性。 (单选 )

 A思想

 B情感

 C情绪

 D感觉


3. ()是指所追求的目的受到阻碍,愿望无法实现时产生的情绪体验。 (单选 )

 A快乐

 B愤怒

 C恐惧

 D悲哀


4. ()是指心爱的事物失去时,或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。 (单选 )

 A快乐

 B愤怒

 C恐惧

 D悲哀


5. 由于需要得到满足,愿望得以实现,心理的急迫感和紧张感解除,()随之而生。 (单选 )

 A恐惧

 B悲哀

 C快乐

 D愤怒


6. ()是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。 (单选 )

 A心境

 B激情

 C应激

 D情感


7. ()强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论。 (单选 )

 A詹姆斯-兰格理论

 B坎农-巴德理论

 C詹姆斯-巴徳理论

 D情绪的认知理论


8. ()认为当情绪刺激作用于我们的感官时,立即引起我们身体上的某种变化,产生神经冲动,冲动传到神经系统产生情绪,即情绪就是对外周机体变化的觉知。 (单选 )

 A詹姆斯-兰格理论

 B坎农-巴德理论

 C詹姆斯-巴徳理论

 D情绪的认知理论


9. ()认为,血管运动的混乱,血管宽度的改变,以及与此同时各个器官中血液量的改变,乃是激情的真正的最初的原因。 (单选 )

 A詹姆斯

 B兰格

 C坎农

 D巴德


10. ()是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。 (单选 )

 A詹姆斯-兰格理论

 B坎农-巴德理论

 C詹姆斯-巴徳理论

 D情绪的认知理论


11. ()提出了情绪产生决定于两个主要因素,生理唤醒和认知因素,认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。 (单选 )

 A阿诺德

 B沙赫特

 C拉扎勒斯

 D西米诺夫


12. 认为()无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪,情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。 (单选 )

 A评定——兴奋理论

 B两因素情绪理论

 C认知——评价理论

 D情绪认知——信息理论


13. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次,()是指人对自己反应行为的调节和控制,它主要涉及人们能否控制刺激事件,以及控制的程度,也就是一种控制判断。 (单选 )

 A初评价

 B次评价

 C再评价

 D负面评价


14. ()的信息理论认为,如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己,那么神经机制就会使消极情绪开始行动。 (单选 )

 A阿诺德

 B沙赫特

 C拉扎勒斯

 D西米诺夫


15. ()认为,当有机体需要的信息等于可得的信息时,有机体的需要得到预期满足,情绪便是沉寂的。如果信息过剩,超出了有机体预期的需要,便会产生积极的情绪;反之,则会产生消极情绪。 (单选 )

 A阿诺德

 B沙赫特

 C拉扎勒斯

 D西米诺夫


16. ()是转变动力之前的准备,就像弹簧一样,压得越低,弹得越高。 (单选 )

 A压力

 B恐惧

 C失望

 D内疚


17. 以()的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意;对一切人宽大仁爱;坚持正义,因为上帝使我们懂得正义;让我们继续努力去完成我们正在从事的事业;包扎我们国家的伤口。” (单选 )

 A爱德华

 B华盛顿

 C林肯

 D罗斯福


18. ()的《永不言败》中有这样一句话:一个被动者是不可能改变自己的命运的。 (单选 )

 A俞敏洪

 B徐小平

 C冯仑

 D王石


19. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活,具有()的价值。 (单选 )

 A同等重要、并行不悖

 B同等重要

 C并行不悖

 D相互矛盾


20. ()是建立自信心最快的手段。 (单选 )

 A坚持当众说话,勇敢吐露见解

 B挺起胸膛,让步履轻松稳健

 C学会善待他人,融洽人际关系

 D切勿求全责备,学会变换视角


21. ()主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中,期待别人的支持与体谅。 (单选 )

 A情绪宣泄

 B情绪表达

 C正面情绪

 D负面情绪


22. ()是任性地发泄内心的不快,结果是损人不利己,破坏了和谐的气氛。 (单选 )

 A情绪宣泄

 B情绪表达

 C正面情绪

 D负面情绪


23. ()是指精神分析师将你催眠,挖掘你心灵或记忆深处的东西,看你是否经历过某种窘迫的事件,试图寻找到你发病的根源。这种疗法时间长,花费也比较大。 (单选 )

 A催眠疗法

 B强迫疗法

 C情景治疗

 D认知—行为疗法


24. ()是指让你在一个假想的空间里,不断地模拟发生社交恐惧症的场景,不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面,让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。 (单选 )

 A药物疗法

 B自我疗法

 C情景治疗

 D物理治疗


25. 对于(),目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主,常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中,SSRI最常用。 (单选 )

 A药物疗法

 B自我疗法

 C情景治疗

 D物理治疗


26. ()即经颅微电流刺激疗法,是通过低强度微量电流刺激大脑,改变患者大脑异常的脑电波,促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素,以此实现对这些疾病的治疗。 (单选 )

 A药物疗法

 B自我疗法

 C情景治疗

 D物理治疗


27. 被()困扰的人看不到任何出路,无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适,有浓厚的自卑情绪,对自己、家庭和社会感到悲观。 (单选 )

 A急性压力

 B间歇性压力

 C慢性压力

 D短暂性压力


28. ()是个体感到自己有效的身心资源过度透支和自己的感情处于极度疲劳的状态,其外部表现为没有活力、缺乏工作热情等。 (单选 )

 A情感衰竭

 B人格解体

 C成就感丧失

 D人格塑造


29. 社会对教师的角色期望过高,教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等,这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现,把教师职业过分的神化。这是()。 (单选 )

 A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突

 B自我设定的期望值与自身能力的差异

 C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差

 D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距


30. 医务人员的工作压力有()。 (单选 )

 A病人要求高,劳动强度大,职业风险高

 B社会环境压力大

 C职称晋升竞争激烈

 D付出与收入的失调

 

31. 情绪具有()。 (多选 )

 A情境性

 B激动性

 C暂时性

 D内隐性


32. 人类具有的基本的情绪:()。 (多选 )

 A快乐

 B愤怒

 C恐惧

 D悲哀


33. 情绪可以被分类为与生俱来的“()情绪”和后天学习到的“()情绪”。 (多选 )

 A基本

 B复杂

 C智商

 D情商


34. 在基本情绪之上,派生出众多的复杂情绪,如()等。 (多选 )

 A嫉妒

 B羞耻

 C悔恨

 D同情


35. 下列说法正确的是()。 (多选 )

 A激情状态下,人的外部行为表现比较明显,生理的唤醒程度也较高,很容易失去理智

 B人面临危险或突发事件时,人的身心会处于应激状态

 C应激的状态不能维持过久,因为很消耗人的体力和心理能量

 D长时间处于应激状态,可能导致适应性疾病的发生


36. 坎农对詹姆斯—兰格理论提出的疑问包括()。 (多选 )

 A机体上的生理变化,在各种情绪状态下并无多大的差异,因此根据生理变化很难分辨各种不同的情绪
 B机体的生理变化受植物性神经系统的支配,这种变化缓慢,不足以说明情绪瞬息变化的事实

 C机体的某些生理变化可由药物引起,但药物不能产生情绪

 D情绪的中心在中枢神经系统的丘脑


37. 随着()等因素的不同,情绪变化的程度和时间也不一样。 (多选 )

 A年龄

 B性别

 C职业

 D性格


38. 有的人不愿放弃是因为()。 (多选 )

 A不能正确地认识自己

 B不能正确地认识客观事物

 C不能正确地审时度势

 D能够正确地认识自己


39. 放弃是()。 (多选 )

 A心血来潮的随意之举

 B无可奈何的退却策略

 C对客观情况的缜密分析

 D沉着冷静、坚强意志的结果和体现


40. 坚持当众说话,勇敢吐露见解,能够()。 (多选 )

 A增加我们的知识

 B锻炼我们的勇气

 C增强自信心

 D降低自信心


41. 增强热情的方法包括()。 (多选 )

 A深入了解每个问题

 B传播好消息

 C强迫自己采取热情的行动

 D用希望来激励自己


42. 下列属于有效的情绪表达的有()。 (多选 )

 A消除不合情理的想法进而改变情绪

 B适时表达你的积极情绪

 C惯用非语言动作

 D依赖虚假的情绪语言


43. 学会有效引导情绪,应该()。 (多选 )

 A首要环节是识别他人情绪

 B激发对方的说话情绪

 C正确处理他人情绪

 D适时传递出积极情绪


44. 社交焦虑症的治疗方法还有()。 (多选 )

 A药物疗法

 B自我疗法

 C情景治疗

 D物理治疗


45. 自我疗法的方式包括()。 (多选 )

 A锻炼人际交往中的亲和力

 B友善地对待别人

 C找个倾诉对象

 D愉快地接纳自己


46. 在冥想期间,我们可以()。 (多选 )

 A双腿盘坐在地上,放松身体

 B闭上眼睛或让眼睛半睁半闭

 C定下心来自然地呼吸,观察自己完整的吸气和呼气过程

 D切忌心烦意乱


47. 压力下可能产生的生理感受包括()。 (多选 )

 A心跳加快

 B血压升高

 C呼吸速率增加

 D头晕目眩


48. 造成职场压力的组织因素包括()。 (多选 )

 A工作中人际关系造成压力

 B工作目标的压力

 C人治的压力

 D多头领导的压力


49. 会计人员综合素质的优化包括()。 (多选 )

 A政治素质的优化

 B知识结构和技能素质的优化

 C心理素质的优化

 D人际关系素质的优化


50. 我们要善于应对工作,如果我们的工作效率与效益更高了,压力自然会有所减轻。具体举措有: (多选 )

 A设计好职业生涯规划

 B提升工作能力

 C挖掘工作中的积极面

 D搞好工作中的人际关系


51. 在情绪产生时,人们还会出现一些外部反应过程,这一过程也是情绪的表达过程。 (判断 )

 正确
 错误


52. 主观体验、生理唤醒和外部行为作为情绪的三个组成部分,在评定情绪时可以只有其中一个部分,并非只有三者同时活动,同时存在,才能构成一个完整的情绪体验过程。 (判断 )

 正确
 错误


53. 当一个人佯装愤怒时,他只有愤怒的外在行为,却没有真正的内在主观体验和生理唤醒,也是一个真正的情绪过程。 (判断 )

 正确
 错误


54. 在现实生活中,情绪和情感是紧密联系在一起的,二者没有任何差异。 (判断 )

 正确
 错误


55. 快乐有强度的差异,从愉快、兴奋到狂喜,这种差异是和所追求的目的对自身的意义以及实现的难易程度有关。 (判断 )

 正确
 错误


56. 愤怒有程度上的区别,一般的愿望无法实现时,只会感到不快或生气,但当遇到不合理的阻碍或恶意的破坏时,愤怒会急剧爆发。 (判断 )

 正确
 错误


57. 愤怒时紧张感增加,有时不能自我控制,甚至出现攻击行为。 (判断 )

 正确
 错误


58. 恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在,还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。 (判断 )

 正确
 错误


59. 悲哀的程度取决于失去的事物对自己的重要性和价值。 (判断 )

 正确
 错误


60. 当人处于某种心境时,会以同样的情绪体验看待周围事物。如人伤感时,会见花落泪,对月伤怀。 (判断 )

 正确
 错误


61. 詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉。他认为有机体先有生理变化,而后才有情绪的产生。 (判断 )

 正确
 错误


62. 同一刺激情景,由于对它的评估不同,会产生相同的情绪反应。 (判断 )

 正确
 错误


63. 当我们失去感受负面情绪的能力,也就失去感受正面情绪的能力。 (判断 )

 正确
 错误


64. 生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西,“鱼与熊掌不可兼得”,但放弃的目的是为了更好的选择,更长远的收获。 (判断 )

 正确
 错误


65. 不管回答问题有无把握,是否全面,站起来大胆说,说错了也没关系,尽管把自己的想法说出来就行。 (判断 )

 正确
 错误


66. 我们不需要为自己的不足而整天自责,而要相信“天生我材必有用”,“天行健,君子以自强不息。” (判断 )

 正确
 错误


67. 小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步,更容易体会成功,同时也增强了自信心。 (判断 )

 正确
 错误


68. 每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞,他仍然认为反映了自己的人格面貌。 (判断 )

 正确
 错误


69. 情商高的人不仅能管理好自己的情绪,也能管理好他人的情绪。 (判断 )

 正确
 错误


70. “竞争”二字最早见于《庄子•齐物论》的“有竞争”一说。后人注解为:“并逐曰竞,对辨曰争。” (判断 )

 正确
 错误


71. 压力是表现出某种特殊症状的一种状态,这种状态是由生理系统中对刺激的反应所引发的非特定性变化组成的。 (判断 )

 正确
 错误


72. 忽视自我感受就是克制,是中华民族的传统美德。然而,过犹不及,当它发展到极致时,很可能连自己都骗过了,结果是不知道自己真实的感受是什么。 (判断 )

 正确
 错误


73. 积极的自责常常表现为过度的责备自己,致使自己产生沮丧、悔恨、郁闷、绝望等心理,影响身心健康。 (判断 )

 正确
 错误


74. 我们很多企业做绩效,不管绩效做的成熟与否,这些绩效对于员工来说就是一种有形压力。因为它看起来很明确,到什么是时间节点要达到什么目标,若是达不到,如何如何。 (判断 )

 正确
 错误


75. 我们接受了一项新计划,然而时隔不久,计划有变,刚刚所付出的努力,一下子烟消云散,这种计划经常性的变动,让人着实是压力不小。 (判断 )

 正确
 错误


76. IT人员属于知识型员工,以此为研究切入点,研究者大致归纳出工作负荷、人际关系、专业技能、上级压力、内在冲突、决策参与等六大工作压力源。 (判断 )

 正确
 错误


77. 职业病原本是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。 (判断 )

 正确
 错误


78. 随着社会的发展和进步,上班族的队伍越来越庞大,竞争意识越来越强,因此职业压力也相应增大。太大的压力会对上班族的身心健康产生严重的不良影响,职业压力带来的心理问题已经成为另类“职业病”。 (判断 )

 正确
 错误


79. 当前,企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究,为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”,可谓招数想尽,竭其所能。 (判断 )

 正确
 错误


80. 只有每个人都拥有了明确的目标,并可以随时检查自己是否达到了预先设定的目标,公司员工才能在工作中体现出强烈的责任感和工作热情。 (判断 )

 正确
 错误

知识管理与信息管理的关系的()观点是
著名的Delicios就是一项叫做社会化书
经济的全球一体化是知识管理出现的()
存储介质看,磁介质和光介质出现之后,信息的记录和传播越来越()。
下列不属于信息的作用的选项()。
信息传递是通过信息的发送、()跨越空
简单的来讲,()是人们通过实践对客观事物及其运动过程和规律的认识,是被人
人类对知识进行管理的历史可以追溯到人
下列不属于用户在信息获取过程中的模糊
信息收集的对象是()。
知识是一种无形的资产,我们常常用一个
社会价值的来源不包括()。
知识具有共享性,知识是人类共同创造的
()是物质系统运动的本质特征,是物质
使网络具有动态重组和动态合作机能,形
知识的效益递增性是知识成为知识社会的核心要素的关键因素,它使利用()变得
信息管理的重点是()。
早在1975年,日本企业就开始在全球范围
下列现象不是五官感知信息为
从结构上看,知识管理是()。
图书馆层面的障碍因素不去包括:
信息管理的核心技术是()。
从数量上来讲,是知识员工的主体,从职业发展角度来看,这是知识员工职业发展
生产厂商与零售商通过互联网络共享(),对客户的变化做出各自快速的反应。与
信息认知能力是专业技术人员的()
知识是人类的认识成果,人类与其他动物
人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后,目前正进入第四个阶段
通过网络内的()机制,增强成员企业对
要有效处理突发事件,最好的资源就是建立(),能快速得到所需要的帮助
知识管理与信息管理的关系的()观点是指,与知识管理相比,信息管理只是其中
()是为解决社会信息现象的复杂多样性和社会信息的无序性与人类需求的特定性
与农业和工业经济相比,知识经济以()作为经济发展的原材料
美国德尔福集团创始人之一()认为:“知识管理就是运用集体智慧提高应变和创
人类在社会实践活动中直接产生或得到的各种数据、概念、知识、经验及其总结是
不属于信息资源管理的形成与发展需具备三个条件
()不仅是信息管理研究的范畴,也是知识管理研究的内容和解决问题的方法与手段
目前,IBM在全球有4O5O名负责系统管理/?
下列不属于文献性的信息是
下列不属于信息的空间状态()。/?
知识产权资本是指企业集体拥有“()”后而形成的一种权力资本;是组织获取知
弗朗西斯培根就曾经说过:知识就是力量。从这句话我们可以知道知识是具有价值的,而正是由于知识的这种价值特征使
不属于Wones将个人信息分为三类()。
把信息分为概率、偶发、确定和模糊信息是根据()分类。
走出国门寻找贸易伙伴,走国际化、集团化道路,是()企业营销发展的又一新趋
知识管理的根本要旨是建立一种(),使企业真正成为知识型组织。
信息管理和知识管理的管理重心有差异,其中()一种全新的组织管理模式,重点
丰田的案例表明:加入()的供应商确实能够更快地获取知识和信息,从而促动了
个性化信息服务的根本就是“()”,根据不同用户的行为、兴趣、爱好和习惯,
信息的接受者和()都向对方发出信息,共同参与传递过程。
信息的群体价值不属于具有()。
做出最优选择所需要的知识,是随着时间的推移慢慢积累起来的,并且是一个必须不断更新、补充()的过程
知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用
文献信息服务又分为()、文献复制服务、文献代译服务等。
知识主管的战略思考的能力是指()。
()就是对信息进行组织、控制、加工、规划等,并将其引向预定的目标。
从总体来看,目前的信息管理正处()阶/?
微软公司的“()”把每一位员工与微软紧密联系在一起,产生了巨大的激励作用
知识管理的内容主要是知识的采集与加工、交流与共享、应用与创新,它涉及()
市场资本管理的重点在于企业营销网络的管理;知识产权资本的管理包含3个方面:
知识资本的构成的主要观点,本文将知识资本的构成分为市场资本、知识产权资本、()、
要想让自我实现愿望强烈的员工“扎根”企业,与企业共同发展,实践中已经找到
信息是通信的内容。控制论的创始人之维纳认为,信息是人们在适应()世界
信息传递效果,是指信息接受者接受信息,在知识、思想、感情、()和行为等方
企业营销力体现为三个分力:()、销售力、持续力。
不属于信息的经济价值的特点()。
下列不属于信息收集的特点()。
不属于信息的社会价值特征的实()。
知识只有在()后才能应用到经济活动中,某一时刻掌握知识的人及其所处的位置决
激励的最终目的是()。
Grant(1996)根据有关知识转移理论,将知识转移方式分为指导方式(Direction)和()方式两大类
在一个“不确定”是唯一可确定之因素的经济环境中,()是企业获得持续竞争优
()转移是指知识以不同方式在同一组织内部各单位及个体之间的转移或传播,是
()是第一生产力
“信息inforation”一词来源于哪里()
下列属于三次文献信息的是()。
核心竞争力的本源,当知识成为被企业拥有或控制的、并能够为企业带来未来超额经济利益的知识资本以后,才能真正成为
下列不属于信息收集的过程的()
即信息是否帮助个人获得更好的发展,指
共享行为的产生与行为的效果取决于多种因素乃至人们的心理活动过程,()可以
下列哪种方式不能做出信息商品()。
根据信息传递中信息的基本流向可以分为单向模式、相向模式和()。
国外信息管理诞生的源头主要有()。
1996年,LEdinsson和PSlliVin提出,知识资本是企业真正的()与账面价值
不属于EMrath博士在2O世纪7O年代首次提出信息管理的概念,他将信息管理分
群体价值的来源主要包括()个方面。
信息可分为语法、语义和语用信息这是按照信息的()分类。
在网络环境下,用户信息需求的存在形式
乌家培教授认为“,知识管理是信息管理的延伸,是信息管理发展的新阶段,是
知识转移的目的是吸收新知识和有效地利
知识将成为最宝贵的社会资源和最重要的
知识型组织定义为:一种为适应知识经济
应该重视知识员工个体差异,实行差异化
增强网络的多样化,有效保证整体动态学习能力和发展速度
单位内部中信息沟通是否通畅,是否及时、准确、全面,直接影响着激励制度的运
墨尔本工商学院副院长和Gartner公司的研究员MBroadbent则将知识管理直接视为一种管理方法
每一个信息需求环都是一次信息的输出就能够满足的
个人需求,即信息是否满足个人在情感、学习、兴趣爱好等各方面的需要
不同的学者从不同的角度对知识共享进行了描述和界定,包括信息技术、创新能力
知识资产的价值慢慢在市场活动中消失,它是难以用数字来测量的东西。
知识管理是信息管理单方面的继承和发展
信息是知识创新的原材料和源泉
在知识员工的职业发展中,有一个基本的出发点,就是从实际出发尊重知识员工自
信息收集的目的在于获取能满足组织用户
“效益”一词在经济领域内出现,效益递增或效益递减也是经济学领域的常用词。
合理的信息传递渠道能极大地减少信息失真的潜在可能性。
激励创新的管理理念中,绝大部分企业都采取物质激励措施,这是完全不可取的措
调查法能够同时收集大量的资料,使用方便,效率高
信息渠道是信息传递的通道,也是信息提供者和接受者互相沟通的通道
工作效率取决于把创造的知识加以收集和
从信息服务实践角度看,问题解决模式更
霍国庆的信息资源管理层次论和战略信息管理理论认为信息资源管理以“信息资源,
信息反馈是实现信息有效传递的重要一步
信息不能够帮助市场信息供给者获得新的
社会效用,即根据信息产生的社会效应来
从经济学的角度来看,信息的经济价值主
知识管理与信息管理有明显的区别,两者完全对立,可以作为毫无联系的对象来考
有计划的信息收集是指信息收集过程要有
个人信息管理的目的是个人为了日后再次
从长远角度来看,丰田的知识共享网络能
周期性的任务设计,让系统可以自动执
知识工作往往是团队与项目合作,由不同
企业营销力是企业通过统筹、利用内外资
卢泰宏的三维结构理论,认为信息资源管理是运用管理科学的一般原理和方法,从
196O年,经济学家约翰肯尼斯加尔布雷斯(ohnKennethGalbraith)第一次
信息管理的各阶段是指绝对的一个阶段的
由于研究视角与分类依据的不同,国内外学者对于知识转移的类型划分也不尽相同
网络自身发展平衡、存在各种不安全因素
信息管理过程中的信息传递属于组织外部
知识员工就是依赖创造、传播和利用知识
当我们凭直觉去做某件事的时候,表明我们已经非常熟悉这些思考的步骤,它们自
个人发展,即信息是否满足个人在情感、
信息的客体价值是相对于主体而言的
信息的社会价值是指信息对整个人类社会
无偿信息服务是指不向用户收取任何费用
知识是认知主体所表述的信息,是序化的
知识创新主要取决于企业是否建立了一套有效的创新机制,培养员工的创新能力和
在以技术和服务快速变化为特征的商务中,创新往往是保持长久竞争优势的主要源
随着信息化的推进,企业积累了大量的数据,如果也具有充分利用这些数据的意识
赋予知识员工更大的自主性和宽松的工作环境有利于员工的创造性活动,也使他们
信息管理观念不是专业技术人员的中心意
据库不是根据某种数据模型组织起来的数据集合,通常存放于二级存储器中
网络信息资源因素、网络环境因素、信息服务机构因素和网速及网络服务费用等因
激励创新的管理理念绝大部分企业都采取取物质激励措施,从而增加知识员工的满
文献检索就是从大量的文献中检索出所需
从时间来看,信息传递效果可分为短期效果、中期效果和长期效果。
互联网作为一种传播信息的媒介,带来了许多全新的信息服务方式,因此,我们把
信息改革通过纵横交错的信息网络使信息传递的方式由垂直型变为水平型
知识管理的对象不仅是编码化的、静态的信息,还包括对非编码化的信息的载体人
虽然国内对知识管理的研究比西方国家晚一些,但是最近几年知识管理研究在国内
知识是通过人工作中搜集积累信息,是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述
信息管理对象主要是显性知识
知识主管不是组织的直线人员,其职责是双方、乃至多向的
通过专利技术等知识资本的垄断取得核心竞争力是新兴高新技术企业的主要手段
脱离了人的主观意识,知识就失去了意义
知识员工从事创造性的知识工作,其工作没有固定的流程和步骤,呈现出很大的随
企业知识管理计划的制定和实施通常由CKO一人单独负责,他们手下一般只有少数
知识管理基于专业化和个人化,其中“个人化”就是要针对具体用户的具体问题和
传统信息服务以计算机为主,通过文献提供来满足用户的信息需求
高校是属于知识密集的区域,高校内的不同用户群具有不同的信息需求,各自有其
对知识员工的科学的激励工作,需要避免惩罚,只要奖励
我们把从特定的知识源获取可能有用的问题求解知识和经验并将之转换为程序的过
知识主管的工作具有探索性和挑战性,这不仅体现为工作的创造性,而且由于这个职位无先例可循,几乎没有历史经验可以
希腊思想的变化像Platosepblic这样的著作往往被学者们当作口头流传的诗
控制是管理的重要职能,没有控制的管理,是不完全的管理,是注定要失效的。
激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统设计适当的外部奖酬形式和工
真正的多线程多任务,运行时占用系统资源少,并且可以稳定地长时间运行。
互联网作为一种传播信息的媒介,带来了许多全新的信息服务方式,因此,我们把把网络信息服务单独归为一类。
实验方法不能通过实验过程获取其他手段难以获得的信息或结论
知识是我们随着时间的推移从实践经验中获得的,比如课程、书籍、他人以及非正
网络信息挖掘,它是从大量主题样本的基础上,通过相应的技术手段,获得数据信
卢泰宏的三维结构理论,认为信息资源管是运用管理科学的一般原理和方法,从经
不同的学者研究知识转移的目的及着眼点是不同的,现有学者的研究对知识转移所
从时间来看,信息传递效果可分为短期效、中期效果和长期效果。
“知识经济”是一个“直接建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济”
知识是认知主体所表述的信息, 是序化的信息, 而 并非所有的信息都是知识(
于不同信息渠道所使用的信息媒介不同,因而在信息渠道的分类上也根据媒介特
网络信息收集(WebCrawling),主要是指通过网络页面之间的链接关系
知识不会成为最宝贵的社会资源和最重要的生产要素
作为汽车业界的一个重要集团,丰田部分解决了通过网络进行知识共享的困境
领导群体对信息需求会随国内外形势的变化而发生变化,有特有的跳跃性特点
1.()就是从事信息分析,运用专门的专业或技术去解决问题、提出想法,以及创造新产品和服务的工作。
2.共享行为的产生与行为的效果取决于多种因素乃至人们的心理活动过程,()可以解决分享行为中的许多心理因素及社会影响。
3.从总体来看,目前的信息管理正处()阶段。
4.知识员工最主要的特点是( )。
5.从数量上来讲,是知识员工的主体,从职业发展角度来看,这是知识员工职业发展的起点的知识员工类型是()。
6.人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后,目前正进入第四个阶段——(),一种全新的经济形态时代。

1.对信息管理而言, ( )是人类信息活动产生和发展的源动力,信息需求的不断变化和增长与社会信息稀缺的矛盾是信息管理产生的内在机制,这是信息管理的实质所在。
2.()就是从事信息分析,运用专门的专业或技术去解决问题、提出想法,以及创造新产品和服务的工作。
3.下列不属于信息收集的特点( )
4.信息管理的核心技术是( )
5.下列不属于信息的空间状态()
6.从网络信息服务的深度来看,网络信息服务可以分
1.知识管理与信息管理的关系的()观点是指,知识管理在历史上曾被视为信息管理的一个阶段,近年来才从信息管理中孵化出来,成为一个新的管理领域。
2.著名的Delicious就是一项叫做社会化书签的网络服务。截至2008年8月,美味书签已经拥有()万注册用户和160万的URL书签。
3.激励的最终目的是()
4.经济的全球一体化是知识管理出现的()
5.存储介质看,磁介质和光介质出现之后,信息的记录和传播越来越( )
6.下列不属于信息的作用的选项()

1.社会的信息化和社会化信息网络的发展从几方面影响着各类用户的信息需求。()
2.个性化信息服务的根本就是“()”,根据不同用户的行为、兴趣、爱好和习惯,为用户搜索、组织、选择、推荐更具针对性的信息服务。
3.丰田的案例表明:加入( )的供应商确实能够更快地获取知识和信息,从而促动了生产水平和能力的提高。
4.不属于信息资源管理的形成与发展需具备三个条件()
5.下列不属于文献性的信息是( )
6.下列不属于( )职业特点划分的
根据信息的地位,信息可分()///
物质激励分为()两个方面。///
著名经济学家卡尔费拉保罗认为:“知识管理就是利用集体的智慧提高应变能力///
企业知识管理的流程归纳为以下几个方面:()三个过程//
个性化信息服务的根本就是“以用户为中心”,根据不同用户的行为、兴趣、爱好///
tewart认为知识资本是你无法触摸到的,但却是能使你富有的东西;员工的()都//
以下属于知识员工的特征的有()。//
CIO应具备的基本素质要求有()。/
信息反馈具有以下()个特点。//
一般泛指包含于()等形式之中的新的知/
处理和改进一般的知识管理过程是重要的。这些特定过程因公司和行业的不同而不///
下列属于文献性的信息是()。//
知识员工兼具()等方面的特征///
从网络信息服务的深度来看,网络信息服务可以分为()。三个层次//
知识获取包括以()个阶段。//
知识管理不仅仅是一种先进的管理技术、手段和方法,而且是一种科学的管理模式//
知识主管的主要职责有三个方面()//
组织机构的角度来说,信息的主体可以划//
庄亚明等(2OO4)认为影响知识转移的因素有知识的()、双方的文化差异等/
知识型组织管理者的主要任务是()//
信息技术之所以在知识管理中受到重视,其原因可概括为以下()三点。//
知识管理作为知识经济时代的一种全新的管理,是社会信息化和知识化发展的产物///
成就激励分为()六个方面//
下列属于()职业特点划分的//
下列不属于()信息群体价值的主体,包括具有共同信息需求的群体和组织机构这///
知识主管的主要任务还有//
信息的空间状态//?
知识员工的激励机制有()等等/
乌家培教授认为“,知识管理是信息管理的延伸,是信息管理发展的新阶段,是将/
市场资本是指通过市场机制的作用而形成的企业无形资产,通过企业市场营销能力、/
知识转移的情景因素指知识转移过程中除知识本身特性、知识源特性和接受者特性以外,影响知识/
知识管理对信息管理及其所属学科的促进//
可以通过采取一些()等积极措施来帮助//
信息管理又可分为()三个层面//
知识管理的出现可归结为以下()的原因//
以下属于知识员工的有()。/
经济合作与发展组织(OECD)在《以知识为基础的经济》的报告中,从知识经济/
加工、存储之后的信息只有传递并与组织成员共享,才能发挥信息的作用,提高组/
由于用户的信息需求千差万别,并且随着时间的变化而动态变化,用户的信息能力////
下列现象是五官感知信息为()。//
CKO与CIO的区别,分别表现在以下()方//
激励机制要与评价和补偿机制相结合。激励的方法除了传统的奖金、工作丰富化///
斯维比认为企业的知识资本由()构成。//
德鲁克把知识员工分为()两类。///
信息的主体按年龄属性划分()。/
CKO的个人能力决定着他们能否领导企业的知识管理走向成功,这些能力主要包括///
知识管理的最终目标是()。//
知识管理在管理方式和技术上发生了根本性的改变,主要表现在()。/
知本管理工具是很好的例子,它说明了IBM如何通过实践经验认识知识管理的障碍及原因。公司发现了三种障碍://
一个知识型组织所具有的基本特征应包括以下()方面。/
下列不属于人类在社会实践活动中直接产生或得到的各种数据、概念、知识、经验//
信息管理与知识管理的区别主要表现在()等几个方面的差异。/
销售工具是销售规律发生作用所具备的物化条件(泛指销售工作时所需要的器具,/
大量研究表明,影响知识转移的因素很多。目前,很多学者从企业知识转移的过程角度出发,/
信息传递的原则()。///
信息”一词来源于拉丁文“inforation”,是由哪两位提出//?
个人知识管理注重知识能力和创新能力,是知识的()、利用和评价的过程。/
能力激励分为()两个方面。///
信息提供者和信息接受者在信息传递过程的行为及发挥作用的方式,可以把信息传/
专业技术人员信息管理与知识管理   单选题
()是第一生产力, 科学技术
()是物质系统运动的本质特征,是物质系统运动的方式、运动的状态和运动的有序性 信息
按信息的加工和集约程度分( ) N次信息源
不是阻碍企业技术创新的主要因素主要包括() 市场需求薄弱
不属于 E.M.Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息管理的概念,他将信息管理分内容为() 网络信息管理 
不属于W.Jones将个人信息分为三类() 个人思考的
不属于信息的经济价值的特点() 永久性
不属于信息的社会价值特征的实() 广泛性
不属于信息资源管理的形成与发展需具备三个条件() 信息内容
存储介质看,磁介质和光介质出现之后,信息的记录和传播越来越() 方便快捷
国外信息管理诞生的源头主要有()个 1个
即信息是否帮助个人获得更好的发展,指的是() 个人发展
社会的信息化和社会化信息网络的发展从几方面影响着各类用户的信息需求。() 2个
社会价值的来源不包括() 社会观念
图书馆层面的障碍因素不去包括:()书籍复杂无法分类
下列不属于信息收集的过程的() 不提供信息收集的成果
下列不属于信息收集的特点() 不定性
下列不属于用户在信息获取过程中的模糊性主要表现()用户无法准确表达需求
下列哪种方式不能做出信息商品() 口口相传
下列现象不是五官感知信息为() 电波
下列属于个人价值的来源() 个人需求
信息information”一词来源于哪里()  拉丁
信息管理的核心技术是()信息的存储与处理技术
信息管理观念是专业技术人员的( 基本要素
信息认知能力是专业技术人员的(基本素质)
信息是通信的内容。控制论的创始人之一维纳认为,信息是人们在适应(外部)世界并且使之反作用于世界的过程中
信息收集的对象是(信息源)
由于()是一种主体形式的经济成分,它们发展必将会导致社会运行的信息化。 (信息经济)
在网络环境下,用户信息需求的存在形式有() 4种
专业技术人员信息管理与知识管理  判断题
“效益”一词在经济领域内出现,效益递增或效益递减也是经济学领域的常用词。(对)
“知识经济”是一个“直接建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济”,是相对于“以物质为基础的经济”而言的一种新型的富有生命力的经济形态。(对)
百度知道模块是统计百度知道中标题包含该关键词的问题,然后由问题浏览量来进行排序得到的。(对)
传统信息服务以计算机为主,通过文献提供来满足用户的信息需求。(错)
从时间来看,信息传递效果可分为短期效果、中期效果和长期效果。(错)
从信息服务实践角度看,问题解决模式更符合实际情况,更有利于信息服务活动的开展和积极的信息效用的取得。(对)
当我们凭直觉去做某件事的时候,表明我们已经非常熟悉这些思考的步骤,它们自动地发生了,不需要再有意识的思索,就像电脑文件的处理一样,因此速度很快。(对)
合理的信息传递渠道能极大地减少信息失真的潜在可能性。(对)
互联网作为一种传播信息的媒介,带来了许多全新的信息服务方式,因此,我们把网络信息服务单独归为一类。(对)
互联网作为一种传播信息的媒介,带来了许多全新的信息服务方式,因此,我们把网络信息服务单独归为一类。(对)
控制是管理的重要职能,没有控制的管理,是不完全的管理,是注定要失效的。(对)。
人类资源在不远的将来可能面临枯竭,知识扭转这种局面。知识的这种特性决定了它成为一种新的无限资源。(错)
网络信息服务是指在网络环境下,信息机构和行业利用计算机、通信网络等现代技术从事信息采集、处理、存储、传递和提供使用等一系列活动,从而为用户提供所需的网络信息产品服务。(对)
网络信息过滤,是指根据一定的标准,运用一定的工具从动态的网络信息流中选取用户需要的信息或剔除用(错)
无偿信息服务是指不向用户收取任何费用,或只收取设备材料损耗费而不收取服务费的信息服务;有偿信息服务是指向用户收取所有费用的信息服务。(错)
武汉大学信息管理学院的黄宗忠教授认为:知识是人类对自然和社会运动形态与规律的认识和描述。(对)
希腊思想的变化像Platos Republic这样的著作往往被学者们当作口头流传的诗歌的方式进行知识传递和赞美。(错)
信息传递的目的是信息提供者要看到信息接受者采取信息提供者所希望的正确行动。(对)
信息的价值,更具主动性和渗透性,能直接满足用户的信息需求,帮助用户解决问题,对用户也更具有影响力。(错)
信息反馈就是指由控制系统把信输送出去,又把其作用结果返送回来,并对信息的再输出发生影响,以达到预定的目的。(对)
信息反馈是实现信息有效传递的重要一步。它既是本次信息传递的最后一个环节,又是下次信息传递的起始环节。(对)
信息管理过程中的信息传递属于组织外部的信息传递。(对)
信息渠道是人们在信息交往过程中所使用的信息通道,也就是传递和接受信息的途径。(对)
信息渠道是信息传递的通道,也是信息提供者和接受者互相沟通的通道。(对)
于不同信息渠道所使用的信息媒介不同,因而在信息渠道的分类上也根据媒介特性加以区分(对)
知识不会成为最宝贵的社会资源和最重要的生产要素(错)
知识的无限再生性决定了它成为取之不尽、用之不竭而且能迅速增加的重要资源,成为一种可再生资源。(对)
知识将成为最宝贵的社会资源和最重要的生产要素。(对)
知识是通过人工作中搜集积累信息,是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述。(错)
知识是通过人工作中搜集积累信息,是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述。(错)
知识是我们随着时间的推移从实践经验中获得的,比如课程、书籍、他人以及非正式的交流学习。(对)
周期性的任务设计,让系统可以自动执行重复性收集。(对)
组织内的信息传递是为了满足组织的特定信息需求。(对)
多项选择题
经济合作与发展组织(OECD)在《以知识为基础的经济》的报告中,从知识经济的应用角度将知识分为()和()。 Know-What  Know-Why  Know-How  Know-Who
Beckman(1997):知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理(reasoning),它可以提升人类的(工作 决策 问题解决)及学习的绩效。此观点强调知识的形成过程及其指导决策与行为的用途。
处理和改进一般的知识管理过程是重要的。这些特定过程因公司和行业的不同而不同,它们包括()和()甚至诸如定价等与交易有关的过程。 市场研究  产品设计  开发
从网络信息服务的深度来看,网络信息服务可以分为()三个层次。基础通信层 网络增值服务层  信息增值服务层
对于许多企业来说,一个很重要的问题就是如何使员工一起跨越时间和地理的界限,( )共同创造新的思维。  献计献策  交流思想
个人知识管理注重知识能力和创新能力,是知识的(识别 获取 开发 共享 )、利用和评价的过程。企业知识管理的流程归纳为以下几个方面:( )三个过程 知识获取 知识共享 知识转移
关于知识的属性,华中师范大学信息管理学院娄策群教授在《信息管理学基础 第二版》中认为:( )等是知识的基本属性,社会性是知识区别于信息的根本属性。社会性  语言性 积累性
激励机制要与评价和补偿机制相结合。激励的方法除了传统的奖金、工作丰富化、职位晋升、额外的休假等,还要包括激励作用最大的( )。  股权激励  股份激励
企业的战略目标是企业根据自身的( ),并经过综合分析后确定的,否则将会是劳而无功。 行业特点  发展趋势 自身实力  生存环境
企业的知识获取可以借助自身的( ),也可以采用外包方式或借助咨询公司、与其它企业形成知识战略联盟等方式来实现。  组织  技术  人力资源
乌家培教授认为,“知识管理是信息管理的延伸,是信息管理发展的新阶段,是将信息转换为知识,并用知识提高特定组织的应变能力和创新能力”。从上述定义中我们可以知道知识的流向应是()和知识应用等几个方面。 知识转换  知识传递  知识共享  知识获取
信息传递的原则()针对性、及时性  低耗、量大   质高、保密
信息传递过程中需要选择合适的信息传递工具,下面( )是常用的信息传递工具。 语言,报刊,图书   广播电视,电报电话,通信卫星  激光通信,光纤通信,电传
信息反馈具有以下( )个特点  滞后性  针对性  及时性  连续性
信息反馈是一个过程,包括反馈信息的获取、传递和控制的实施。所以要搞好信息反馈,必须遵循以下( )原则。 反馈信息真实准确  信息传递迅速及时  合理控制信息反馈量  做好二次反馈
信息提供者和信息接受者在信息传递过程中的行为及发挥作用的方式,可以把信息传递分为以下( )种模式。被动型传递模式  主动型传递模式   参与型传递模式  现代自动型传递模式
许多西方企业实施知识管理的一条重要举措是,建立企业内部信息网和企业知识库,以信息网和知识库作为( )培训员工的平台。 存贮知识  传递知识  共享知识
由于用户的信息需求千差万别,并且随着时间的变化而动态变化,用户的信息能力也各不相同,因而要向用户提供满意的信息服务并不是一件容易的事情,为此,信息提供要遵循( )以下原则。 针对性原则  及时性原则  易用性原则  经济性原则
在领导决策过程中,要充分利用多种信息反馈方法,常用的反馈方法包括( )典型反馈法  综合反馈法  跟踪反馈法  组合反馈法
知本管理工具是很好的例子,它说明了IBM如何通过实践经验认识知识管理的障碍及原因。公司发现了三种障碍:( )和( )。  文化  语言  技术  信息
知识管理不仅仅是一种先进的管理技术、手段和方法,而且是一种科学的管理模式( ),还是一种新型的管理思想、观念、意识。 关系  理念
知识管理作为知识经济时代的一种全新的管理,是社会信息化和知识化发展的产物,是( )泰勒制科学管理的深刻的变革和发展。 19世纪末  20世纪出
知识获取包括以( )个阶段。 知识的辨识  知识的搜索 知识的整理  知识的存储
著名经济学家卡尔·费拉保罗认为:“知识管理就是利用集体的智慧提高应变能力和创新能力,是为企业实现( )共享提供的新途径 有效性知识  创新性知识


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扬州专业技术人员情绪管理与职场减压考题


 


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