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员工培训的目的是什么提高自身绩效的路径与方法考试试卷

时间:2018/6/19 22:24:34  作者:考试神奇(www.kaossq.com)  来源:ksbao  浏览:0  评论:0
内容摘要:提高自身绩效的路径与方法考试试卷一、单选题(每题1分,共30题)1、员工培训的目的是什么()A:提升员工素质B:帮助员工弥补不足C:帮助员工拓展思维D:无2、正确完成工作的方式有()A:一种B:两种C:多种D:无3、工作协作关系包括哪两个部分()A:对内和对外B:学历要求和专业职称C:共醉时间和工作环境D:无4、绩效评...

提高自身绩效的路径与方法考试试卷

一、单选题(每题1分,共30题)
1、员工培训的目的是什么( )
A: 提升员工素质
B: 帮助员工弥补不足
C: 帮助员工拓展思维
D: 无

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员工培训的目的是什么提高自身绩效的路径与方法考试试卷
2、正确完成工作的方式有( )
A: 一种
B: 两种
C: 多种
D: 无
3、工作协作关系包括哪两个部分( )
A: 对内和对外
B: 学历要求和专业职称
C: 共醉时间和工作环境
D: 无
4、绩效评价的三种方法中,哪种可信度最高( )
A: 特质法
B: 行为法
C: 结果法
D: 无
5、( )能力是指自然人或法人在外界事物发生时所做出的反应。
A:思维
B:应变
C:想象
D:分析判断
6、基于胜任特征的有效测验,有几个原则( )
A: 4个
B: 5个
C: 6个
D: 无
7、下列不属于网络型结构优点的是( )
A: 充分利用组织外部资源
B: 各职能部门紧密联系
C: 管理成本降到最低
D: 组织结构更具灵活性
8、360度绩效考评立意甚佳,表现在( )
A: 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的
B: 许多企业重视绩效考评和沟通
C: 好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行360度绩效考评给个人带来压力
D: 360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩
9、( )是指人的心理活动指向和集中某种事物的能力。
A:观察力
B:智力
C:注意力
D:记忆力
10、规模小,生产技术简单的企业适用于哪种结构类型( )
A: 直线制
B: 职能制
C: 直线职能制
D: 事业部制结构
11、( )是识记 保持 再认识和重现客观事物所反映的内容和经验的能力。
A:记忆力
B:智力
C:注意力
D:观察力
12、( )是人在已有形象的基础上,在头脑中创造出新形象的能力。
A:记忆力
B:注意力
C:想象力
D:观察力
13、下列哪项不是人力成本所包含的内容( )
A: 人力资本获取成本
B: 劳动力成本
C: 人工使用成本
D: 员工流动成本
14、一般情况下,在完成岗位分析之后需要做的工作是( )
A: 搜集工作信息和编写工作说明书
B: 编写工作说明书和工作规范
C: 搜集岗位信息和工作信息
D: 无
15、下列哪项属于事业部制结构的优点( )
A: 具有高度的稳定性
B: 成分利用组织外部资源
C: 各部门间联系紧密
D: 权力高度集中
16、( )是智力商数的总称。
A:智商
B:智力
C:脑力
D:思维
17、下列哪项不属于委员会结构的缺点( )
A: 责任分散
B: 集思广益
C: 妥协折中
D: 议而不决
18、指标的来源一般是来源于组织战略目标与( )
A: 竞争
B: 沟通
C: 协调的需要
D: 无
19、绩效工资的实施条件,不对的是( )
A: 工资范围足够大,各档次之间能够拉开距离
B: 绩效考评要客观,公正,有效
C: 奖励先进,约束后进
D: 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中
20、“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称( )
A: 直线职能制
B: 事业部制结构
C: 模拟分权制
D: 矩阵制
21、绩效评价的三种方法中,哪种可信度最低( )
A: 特质法
B: 行为法
C: 结果法
D: 无
22、平衡记分卡的不足之处是( )
A: 实施难度大
B: 指标体系构建容易
C: 无
D: 无
23、在员工绩效评价实践中,正常看到是结果法和( )
A: 行为法
B: 平衡法
C: 无
D: 无
24、指标的衡量包括( )
A: 定量数据
B: 效率的高地
C: 无
D: 无
25、在本书中,岗位分析的主要方法有几种( )
A: 5种
B: 6种
C: 7种
D: 无
26、( )能力是指人对事物进行剖析分辨和研究的能力。
A:思维
B:应变
C:想象
D:分析判断
27、在团队角色理论中,有一类角色称为( )
A:理论员
B:调节员
C:调解员
D:协调员
28、职业咨询活动包括( )
A: 店庆
B: 年庆
C: 职能转换
D: 无
29、绩效考核的方法有( )
A: 平衡法
B: 行为法
C: 效应法
D: 无
30、群体绩效是介于组织绩效和( )这两个层次之间的一层绩效。
A:个人绩效
B:集体绩效
C:周边绩效
D:组织绩效
二、多选题(每题2分,共20题)
1、胜任特征模型在管理中的应用主要体现在( )方面。
A:组织层面
B:个人层面
C:人力资源管理职能层面
D:能力层面
2、属于分析工作绩效差距的具体办法有( )
A:目标比较法
B:水平比较法
C:纵向比较法
D:横向比较法
E:组合比较法
3、KPI指标体系的设计主线包括( )。
A:组织结构层级
B:区域人事布局
C:主要业务流程
D:主营业务种类
E:产品生命周期
4、能力包括( )能力等
A:分析
B:表达沟通
C:计划
D:协调
5、战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要为( )。
A:前者以战略为中心,后者以控制为中心
B:前者结合财务指标和非财务指标,后者以财务指标为主
C:前者有助于形成团队合作精神,后者有助于控制管理成本
D:前者来源于组织的战略目标与竞争的需要,后者与组织战略的相关度不高
E:前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解,后者根据以往的绩效产生
6、工作设计的内容包括( )
A:工作内容
B:工作职责
C:工作关系
D:工作能力
7、为保证“日清日结法”的有效实施,必须坚持的原则有( )。
A:闭环原则
B:比较分析原则
C:不断优化原则
D:控制成本原则
E:设定目标原则
8、宽厚误差产生的原因可能有( )。
A:评价标准过低
B:考评标准主观性太强
C:指标太多.涉及而』’
D:主管为了缓和关系,给下属过高的评价
E:考评者与被考评者进行多次沟通
9、根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为( )。
A:解决问题式面谈
B:单向劝导式面谈
C:绩效考评式面谈
D:双向倾听式面谈
E:综合式绩效面谈
10、绩效面谈的内容有( )
A:工作业绩
B:行为表现
C:改进措施
D:新的目标
E:绩效结果
11、逆商水平的高低一般有( )层次。
A:高
B:中
C:低
D:次
12、工作流程包括哪几个基本要素。( )
A:任务流向
B:任务交接
C:任务过程
D:推动力量
13、目标管理法的优点包括( )
A:结果易于观测考试大编辑
B:适合对员工提供建议
C:直接反映员工工作内容
D:适合对员工进行反馈和辅导
E:便于对不同部门间的绩效做横向比较
14、绩效改进的步骤包括( )
A:达成关于绩效问题的共识
B:分析绩效问题的原因
C:绩效评估
D:确定改善的目标
E:绩效反馈
15、总体而言,绩效管理是为了达成哪几个目的?( )
A:战略
B:管理
C:开发
D:成绩
16、公司员工申诉系统的主要功能有( )
A:使考评者了解员工意愿
B:减少矛盾和冲突
C:允许员工对绩效考评结果提出异议
D:提高员工的工作积极性考试大编辑
E:使考评者重视信息的采集和证据获取
17、设计绩教考评方法时,需要进行管理成本的分析。分析的内容包括( )。
A:不可抗拒力造成的费用
B:预付成本
C:考评者定时观察的费用
D:改进绩教的成本
E:考评方法的研制开发的成本
18、绩效面谈中应注意的问题有( )
A:建立彼此信任
B:说明面谈的目的
C:单向沟通
D:适当做记录
E:主要谈缺点
19、绩效考评过程中,考评形式可以为( )
A: 上级考评
B: 自我考评
C: 同级考评
D: 下级考评
E: 客户考评
20、关键绩效指标的可测性是指( )。
A:数据资料要准确可靠
B:数据资料具有公正性
C:数据资料要易于采集
D:各指标标准有明确的界定
E:各指标标准有简便易行的计算方法
三、判断题(每题1分,共30题)
1、冲突产生的原因不包括个人因素( )
A:正确
B:错误
2、岗位说明书具有一劳永逸的好处( )
A:正确
B:错误
3、《圣经新约》的翻译者詹姆斯·魔法特的书房里有四张桌子。( )
A:正确
B:错误
4、创造性精神是专业技术人员最重要的特征( )
A:正确
B:错误
5、 “敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭,固( )
A:正确
B:错误
6、情商属于发展教育学范畴。( )
A:正确
B:错误
7、沟通是意义的传递与理解( )
A:正确
B:错误
8、职业价值观的影响因素是年龄、性别、文化程度、职业兴趣。( )
A:正确
B:错误
9、自我形象指个人对自己身份的认知和评价,个人对自己的看法。( )
A:正确
B:错误
10、KPI的有点,有利于组织利益和个人利益达成一致( )
A:正确
B:错误
11、KPI即关键绩效指标法( )
A:正确
B:错误
12、KPI的优点:不利于组织利益和个人利益达成一致( )
A:正确
B:错误
13、沟通不包含意义的传递( )
A:正确
B:错误
14、帕累托原理又称二八原理。( )
A:正确
B:错误
15、工作流程仅仅包含任务交接的要素( )
A:正确
B:错误
16、当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时,就会受到晕轮效应的影响( )
A:正确
B:错误
17、岗位分析具有明确岗位职责,提高工作绩效等好处( )
A:正确
B:错误
18、高逆商者,往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因,并甘愿承担一切责任,能够及时地采取有效行动,痛定思痛,在跌倒处再次爬起。( )
A:正确
B:错误
19、人格特点不应该与工作的特征要求相适应。( )
A:正确
B:错误
20、GTD的具体做法可以分为收集、整理、组织与回顾四个步骤。( )
A:正确
B:错误
21、冲突的发展要经过潜伏、认知、感觉、处理这四个阶段。( )
A:正确
B:错误
22、对于技术性的工作而言,最优秀的往往是哪些学历的人,操作能力和经验起不了多大作用。( )
A:正确
B:错误
23、360度绩效评估中,反馈给受评者的信息,不容易得到受评者的认可( )
A:正确
B:错误
24、岗位说明书需要写员工的基本信息( )
A:正确
B:错误
25、360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员( )
A:正确
B:错误
26、风险性是创造性思维的特征之一。( )
A:正确
B:错误
27、个体态度影响着行为( )
A:正确
B:错误
28、当人们之间相互作用,以完成实现目标的基本活动时,组织就存在了。( )
A:正确
B:错误
29、岗位分析又成为工作分析或职务分析( )
A:正确
B:错误
30、团队协作的第一大障碍是惧怕冲突。( )
A:正确
B:错误
我要交卷

 


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