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医患沟通

时间:2018/12/13 19:37:57  作者:考试神奇(www.kaossq.com)  来源:ksbao  浏览:0  评论:0
内容摘要:医患沟通单项选择题每题2分共40分1、当医患之间发生冲突是,医患沟通的重点是()A.找到问题的根源B.做好解释工作C.解决面对的问题D.安抚患者及家属的情绪2、有利原则的低层次内涵是()A.优化治疗方案B.减少患者痛苦C.提升康复质量D.减少患者的伤害3、在医患发生冲突时,首要的原则是()A.对事不对人B.个性化处理C...

 
医患沟通

 


单项选择题 每题 2 分 共 40 分
 1 、 当医患之间发生冲突是,医患沟通的重点是( )
 A.找到问题的根源 
 B.做好解释工作 
 C.解决面对的问题 
 D.安抚患者及家属的情绪 

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医患沟通
 2 、 有利原则的低层次内涵是()
 A.优化治疗方案 
 B.减少患者痛苦 
 C.提升康复质量 
 D.减少患者的伤害 
 3 、 在医患发生冲突时,首要的原则是( )
 A.对事不对人 
 B.个性化处理 
 C.先处理事情,再处理情绪 
 D.先处理情绪,再处理事情 
 4 、 术前沟通的主要目标是( )
 A.让患者了解手术的必要性 
 B.让患者充分了解手术的风险 
 C.医患双方对手术的治疗和风险认识达成一致 
 D.改变患者对手术治疗效果的不合理期待 
 5 、 患者患了糖尿病,医生告知患者,这是常见病,多发病,不用担心,只要坚持治疗,定期监测血糖就好了。以下哪一项内容,医生需要和患者进一步补充告知( )
 A.药物的副作用 
 B.治疗的新技术 
 C.并发症的预防 
 D.治疗的新药发展 
 6 、 哈佛大学教授梅尔比亚研究发现,人与人之间的沟通效果,声音(语气、语速、语调等)占比为()
 A.15% 
 B.27% 
 C.38% 
 D.45% 
 7 、 “想不想治?想治就回家准备钱”,这句话更换为()表达最容易被患者接受
 A.这病治疗起来很贵,要准备很多钱 
 B.虽然需要花不少钱,但是值得庆幸的是这个病还可以治疗 
 C.赶紧准备钱,人命关天 
 C赶紧准备钱,人命关天 
 8 、 我们的身体有免疫系统,抵御外来的病毒、细菌入侵,维护身体健康。心理也有一套防护系统,保护内心不受伤害,称为()
 A.心理免疫力 
 B.心理防护系统 
 C.心理免疫机制 
 D.防御机制 
 9 、 患者李女士在排队做B.超排队,等了一个多小时,中午下班了,只能下午再来,李女士非常生气,和医务人员理论,为什么不早一点告诉自己,白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突?
 A.检查的时间长短不一,我也不知道会到什么时候 
 B.沉默 
 C.直接离开 
 D.等了这么久还要排到下午,时间真是不凑巧 
 10 、 我国现代的医学模式是()
 A.生物医学模式 
 B.社会医学模式 
 C.生物-心理-社会医学模式 
 D.综合医学模式 
 11 、 医患沟通的质量,关键在于( )
 A.患者 
 B.医生 
 C.社会 
 D.医疗体制 
 12 、 减少和避免产科医患纠纷,医生与孕产妇及家属沟通的重中之重是( )
 A.强调定期产检的重要性 
 B.尽量满足患者提出的要求 
 C.提前告知可能发生的意外 
 D.反复沟通,使患者和家属充分认知潜在风险。 
 13 、 患者见到医生没有说病情,而是对医生说:“你们医院怎么这么落后,还不能预约挂号”。如何理解患者的表达()
 A.发泄情绪 
 B.没事找茬 
 C.请求帮助 
 D.自言自语 
 14 、 刚刚手术结束后,需要和患者重点沟通的内容是( )
 A.对有可能出现情况的预判 
 B.康复指导 
 C.生活方式的调整 
 D.用药的注意事项 
 15 、 当患儿家长不断质疑或者反对医生的治疗方案时,此时医患沟通的基本出发点应为( )
 A.降低家长的焦虑 
 B.让家长意识到配合治疗的重要性 
 C.取得家长的信任 
 D.获得家长的理解 
 16 、 焦虑型患者在沟通中的主要表现是( )
 A.烦躁不安 
 B.问问题比较多 
 C.语气生硬 
 D.沉默 
 17 、 患者李先生到本地知名医院就医,但因为该医院地处市中心,停车位较为紧张,转了两圈都没有车位,只能停到较远的停车场,顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲:“这医院早该搬了,地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是()
 A.直入主题,问患者哪里不舒服 
 B.认同患者讲的话,的确不好停车,然后再开始看病 
 C.不予理睬,继续做好自己的手头工作 
 D.一笑了之,没有什么大不了的 
 18 、 哈佛大学教授梅尔比亚研究发现,人与人之间的沟通效果,说话的内容占比为()
 A.7% 
 B.15% 
 C.30% 
 D.50% 
 19 、 当男性医生给患者进行妇科检查的时候,应( )
 A.少讲话,避免患者尴尬 
 B.应多预留出一些时间让患者适应 
 C.需要一位女性医务人员在场陪同 
 D.为减少患者尴尬,尽量用时简短 
 20 、 人们在受到挫折或面临焦虑,应激等状态时,放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式使用早期生活阶段的某些行为方式,以满足自己的某些需要。该防御机制是()
 A.否认 
 B.退行 
 C.合理化 
 D.隔离 

 

多项选择题 每题 3 分 共 30 分
 1 、 当医患发生冲突,且当事医生情绪也较为激动时,以下做法比较合适的是( )
 A.先让双方离开一会,彼此平静一下 
 B.换一个医生和患者交流 
 C.请上级医生帮忙解决 
 D.请其他医生一起和患者进行沟通 
 2 、 尊重原则是指导医务人员对病人及其家属的人格和尊严的全面尊重,包括()
 A.尊重病人的生命和生命价值 
 B.尊重病人的人格 
 C.尊重病人的隐私权 
 D.尊重病人的自主权 
 3 、 坏消息告知技巧包括( )。
 A.做好铺垫,给患者一个缓冲时间 
 B.循序渐进,告知是一个过程 
 C.同时帮助患者树立希望 
 D.根据病人情况,因人而异 
 4 、 医生以下表达,不恰当的沟通是()
 A.你是医生还是我是医生 
 B.不要说那些没用的 
 C.怎么拖到这么晚才来看 
 D.检查是为了更好的明确诊断 
 5 、 术后交流的内容主要包括( )
 A.康复训练 
 B.预防并发症 
 C.防止复发 
 D.定期复诊 
 6 、 造成儿科医患沟通障碍的主要因素有( )
 A.患儿自我表达能力差 
 B.儿童的控制力低 
 C.儿童的配合能力弱 
 D.儿童对疾病的耐受力低 
 7 、 以下属于肢体语言的是()
 A.目光 
 B.面部表情 
 C.动作 
 D.手势 
 8 、 医患沟通的内容聚焦在()方面,患者更容易听得进去?
 A.疾病的严重程度 
 B.疾病会怎样发展 
 C.如何促进疾病的康复 
 D.如何避免并发症 
 9 、 术后患者临出院时,沟通的内容主要包括是( )
 A.可能出现的意外 
 B.如何预防复发 
 C.生活方式的调整 
 D.定期复诊 
 10 、 医生进行坏消息告知的时候,需要考虑的问题包括( )
 A.和谁沟通 
 B.告知的程度 
 C.可能产生的后果 
 D.可能遇到的问题 

 

判断题 每题 2 分 共 30 分
 1 、 医患沟通过程中尽量避免使用专业术语,如果一定使用,需要做好解释工作。()
 A.正确 
 B.错误 
 2 、 在使用专业术语时,医生可以尽量用生活中的例子表达,通俗易懂。
 A.正确 
 B.错误 
 3 、 早产儿出生后放置于新生儿重症监护室,家属担心早产导致孩子智力障碍,决定放弃治疗,此时医生应积极和家属沟通,讲明情况,争取家属给予孩子治疗机会。( )
 A.正确 
 B.错误 
 4 、 现在医患关系紧张,因此和患者沟通过程中要敬而远之,最好保持一定的距离,以保障安全。()
 A.正确 
 B.错误 
 5 、 医患沟通不可避免使用专业术语,不需要和患者解释。()
 A.正确 
 B.错误 
 6 、 当患者情绪激动,甚至对医务工作人员出言不逊时,应避免和患者交流,等患者情绪平稳的时候再急性沟通。
 A.正确 
 B.错误 
 7 、 患者在就诊过程中的诸多不满(排队时间长,环境嘈杂等),很容易直接发泄在医生身上()
 A.正确 
 B.错误 
 8 、 医生和患者交流,适度的敞开自己,例如,自己的疾病经历,自己的价值观等,有助于建立良好的医患关系( )。
 A.正确 
 B.错误 
 9 、 沟通能力个体差异很大,很难通过自己的努力得到提升( )
 A.正确 
 B.错误 
 10 、 晚期癌症患者,随时都有可能发生生命危机,医务工作者需要事先与病人沟通,出现危机情况进行抢救还是让生命自然终止,由病人自己来决定。()
 A.正确 
 B.错误 
 11 、 医生只需要将可供选择的治疗方案告知患者,不应该给患者推荐治疗方案。
 A.正确 
 B.错误 
 12 、 病人家属要求用最贵、最好的抗生素治疗,病人的病情较轻,作为主管医生回应:“没有必要,你要用就用吧”。医生的回应也是出于无奈,没有不当之处()
 A.正确 
 B.错误 
 13 、 急诊诊治过程中,病情危重患者诊治优先,必要时和其他患者进行简短解释,避免误解发生。
 A.正确 
 B.错误 
 14 、 患者和主管医生表明,他想把妻子杀死。这位精神病医生考虑到对患者有保密义务,没有向他的妻子或其家庭报告。()
 A.正确 
 B.错误 
 15 、 退行是比较成熟的防御机制()
 A.正确 
 B.错误 

 


标签:沟通 
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