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专业技术人员互联网时代电子商务知识

时间:2019/6/30 22:16:43  作者:考试神奇(www.kaossq.com)  来源:ksbao  浏览:6  评论:0
内容摘要:丽水人力社保公共服务平台-在线考试-->专业技术人员互联网时代电子商务知识一、单选题(每题1分,共30题)1、电子支付分类中通过移动设备属于()。•A:电话支付•B:移动支付•C:网上支付•D:网上转账2、不水平网站相比垂直网站的主要特点是()。•A:行业全•B:服务全•C:与业性强•D:内容丰富3、网络消费者的...

丽水人力社保公共服务平台-在线考试-->                   


专业技术人员互联网时代电子商务知识

 



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专业技术人员互联网时代电子商务知识
一、单选题(每题1分,共30题)

 

1、电子支付分类中通过移动设备属于()。
• A:电话支付 
• B:移动支付 
• C:网上支付 
• D:网上转账 


2、不水平网站相比垂直网站的主要特点是()。
• A:行业全 
• B:服务全 
• C:与业性强 
• D:内容丰富 


3、网络消费者的购买过程可以粗略地分为五个阶段,它的正确顺序是()。
• A:搜集信息、诱发需求、比较选择、购买决策和购后评价 
• B:诱发需求、搜集信息、比较选择、购买决策和购后评价 
• C:诱发需求、搜集信息、购买决策、比较选择和购后评价 
• D:搜集信息、比较选择、诱发需求、购买决策和购后评价 


4、在电子商务概念模型中,能够从事电子商务活动的客观对象被称为()。它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构或个人等。
• A:电子商务实体 
• B:电子商务个体 
• C:电子商务整体 
• D:电子商务客体 


5、2009年中国手机支付市场规模达到()亿元。
• A:19·74 
• B:51 
• C:299 


6、网上专卖店模式一般面向价值相对较高,()或个人需求差异较明显的商品。
• A:专业化程度较高 
• B:生活水平较高 
• C:专业化程度较低 
• D:生活水平较低 


7、不属于目前的电子支付系统分类的是()。
• A:大额支付系统 
• B:现金支付 
• C:联机小额支付系统 
• D:支付宝支付 


8、网络营销可以充分发挥计算机及多媒体技术的优势 实现丰富多彩的营销形式提现了网络营销的()。
• A:营销形式丰富多彩 
• B:高技术条件支撑的营销手段 
• C:营销目标定位准确 
• D:营销策略的层次化 


9、软件可以分为()两大类。
• A:系统软件、操作软件 
• B:系统软件、应用软件 
• C:应用软件、操作软件 
• D:、系统软件、操作软件 


10、数字证书又称()。
• A:公钥证书 
• B:电子证书 
• C:IC证书 
• D:支付证书 


11、商品的()信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
• A:文字信息 
• B:图片信息 
• C:其他信息 
• D:电子信息 


12、沃尔玛百货有限公司成立于哪个城市? ()
• A:阿肯色州 
• B:纽约 
• C:华盛顿 
• D:伦敦 


13、下面不是电子政务的实质的是()。
• A:电子政务是信息技术在政府工作中的应用 
• B:电子政务是一个静态的过程 
• C:电子政务是一种全新的政府管理观念 
• D:电子政务是一个动态的过程 


14、在商品分销系统中,为消除不必要的成本和费用,给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理策略是()。
• A:快速响应 
• B:有效客户响应 
• C:资源计划 
• D:售后服务 


15、根据美国学者的观点,电子商务作为现代商业方法,以满足企业、商人和顾客的需要为目的,其所采用的手段不包括()。
• A:增加交易时间 
• B:改善服务质量 
• C:增加服务传递速度 
• D:降低交易费用 


16、()是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。
• A:移动支付 
• B:网上支付 
• C:自动终端 
• D:销售点终端交易 


17、()模式即消费者之间通过lnternet进行互相的个人交易。
• A:B2B 
• B:C2C 
• C:B2G 
• D:C2C 


18、针对提醒购物的网上购物类型,电子商务网站的最佳策略是()。
• A:提供商品的详细信息 
• B:宣传商品的质量和品牌 
• C:提供方便的商品目录检索 
• D:做好网上的各种促销活动 


19、EDI网络传输的数据是()。
• A:自由文件 
• B:平面文件 
• C:用户端格式 
• D:EDI标准报文 


20、下列不属于网络广告特点的是()。
• A:交互性强 
• B:传播范围有限 
• C:灵活性和低成本 
• D:受众数量可准确统计 


21、超级网银是由哪个银行推出的()。
• A:工商银行 
• B:中国人民银行 
• C:农村信用 
• D:农业银行 


22、Internet为主的电子商务比以EDI为主的电子商务对企业更具有吸引力体现在()。
• A:费用昂贵 
• B:网速更快 
• C:功能更全面 
• D:覆盖面小 


23、《非金融机构支付服务管理办法》是()提出的。
• A:中国人民银行 
• B:工商银行 
• C:农业银行 
• D:建设银行 


24、下面不是电子商务物流特征()。
• A:信息化 
• B:非自动化 
• C:社会化 
• D:全面化 


25、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是()。
• A:封闭性原则 
• B:可靠性原则 
• C:标准化原则 
• D:统一化原则 


26、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动,所涉及的领域广泛,如()、在线订货、物流管理等。
• A:网上订票 
• B:语音聊天 
• C:在线产品信息发布 
• D:微信发红包 


27、下面哪个年段是我国电子商务发展的停滞阶段?()。
• A:1999年 
• B:2003--2005 年 
• C:2000—2002年 
• D:1995年 


28、()模式是政府对政府的电子商务模式。
• A:G2C 
• B:B2B 
• C:C2C 
• D:B2C 


29、目前在搜狐网站上发布广告的主要形式是()。
• A:文字广告 
• B:按钮广告 
• C:旗帜广告 
• D:视频广告 


30、电子商务企业的结构越来越趋向于()。
• A:网状化 
• B:垂直化 
• C:矩形化 
• D:扁平化 


二、多选题(每题2分,共20题)

 

1、电子政务与传统政务的主要区别,主要体现有以下几点()。
• A:办公手段不同 
• B:行政业务不同 
• C:存在的基础不同 
• D:与公众沟通的方式不同 


2、互联网时代电子政务的系统组成有()。
• A:电子政务基础平台 
• B:电子政务内部信息系统 
• C:电子政务服务平台 
• D:电子政务收费平台 


3、物流活动的包装功能可分为()。
• A:人工包装 
• B:工业包装 
• C:个体包装 
• D:商业包装 


4、能够担当网络间接直销渠道的网络中介服务商,应具备以下哪种功能()。
• A:信息搜集功能 
• B:网络促销功能 
• C:网络付款功能 
• D:网络订货功能 


5、按照物流活动的空间范围划分物流可分为()。
• A:地区物流 
• B:国际物流 
• C:省际物流 
• D:国内物流 


6、网络消费需求的独有特点()。
• A:网络消费仍然具有层次性 
• B:网络消费者的需求具有交叉性 
• C:网络消费者具有明显的差异性 
• D:网络消费者的需求具有机动性 


7、商务交易卖方面临那些安全威胁()。
• A:信用的威胁 
• B:假冒的威胁 
• C:竞争者的威胁 
• D:售货评价的威胁 


8、以下关于电子政务说法正确的是()。
• A:电子政务是一种行政部门 
• B:电子政务是一种全新的政府管理观念 
• C:电子政务是一个动态过程 
• D:电子政务是信息技术在政府工作中的应用。 


9、现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术,在国民经济中有什么作用()。
• A:物流是保证上流顺畅进行,实现商品价值和使用价值的物质基础。 
• B:物流是开拓市场的物质基础,决定市场的发展广度、规模、方向。 
• C:物流状况如何,还对宏观经济和微观经济具有直接制约作用。 
• D:物流直接制约社会生产力要素的能否合理流动,但不影响着社会的资源配置。 


10、企业在进行网络营销可采取一下哪些策略()。
• A:建立网络消费者论坛B建立完善的数据库系统C提供网上自助服务系统D建立咨询人工专线 


11、下面是网络促销的作用的是()。
• A:诱导功能 
• B:创造需求 
• C:告知功能 
• D:反馈功能 


12、手机支付作为新兴的费用结算方式,因其具有无可比拟的方便性,深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些()。
• A:手机话费支付 
• B:指定绑定银行支付 
• C:银联快捷支付 
• D:Paypal支付 


13、互联网时代电子商务安全认证技术的身份认证有()。
• A:动静态口令认证 
• B:IC卡认证 
• C:USBKey认证 
• D:生物特征认证 


14、下列不属于互联网时代电子商务法律的基本问题的是()。
• A:电子合同的无效性问题 
• B:隐私权问题 
• C:公平原则问题 
• D:知识产权的保护问题 


15、物流可按()分类。
• A:按照物流系统的作用划分 
• B:按照物流管理范围划分 
• C:按照物流企业规模划分 
• D:按照物流活动的空间范围划分 


16、网络营销中对于没有类似或者创新程度较高的新产品可以采取哪些策略()。
• A:折扣定价 
• B:公平定价 
• C:满意定价 
• D:渗透定价 


17、互联网时代电子商务模式的层次体系是()。
• A:以目标价值为核心 
• B:以实现目标价值的各种流为主要脉络 
• C:以实现各种流的各种使能性湿透为基础 
• D:以实现个体交易活动的利益为目标 


18、在线货物销售,又称虚拟商店,它将原来有形的店铺设在了网上,使之“虚拟化”了,而所销售的仍然是有形的货物。所以()。
• A:只是交易方式的电子化 
• B:其交易过程一般是在线订货、支付 
• C:其交易过程一般是离线送货 
• D:其交易支付方式一般是现金支付 


19、供应链具有哪些特征()。
• A:复杂性 
• B:动态性 
• C:市场性 
• D:交叉性 


20、电子商务基础平台可包含()。
• A:数据管理 
• B:安全管理 
• C:服务管理 
• D:负荷管理 


三、判断题(每题1分,共30题)

 

1、网络营销销售服务的类型分成售前和售后两种。
• A:正确 
• B:错误 


2、互联网时代电子商务一词起源于1970年左右。类似的术语还有电子商业,电子交易,电子贸易,电子业务,电子消费,网络贸易,电子邮件等。
• A:正确 
• B:错误 


3、ERP是一种主要面向制造行业进行物质资源,资金资源和信息资源集成一体化管理系统。
• A:正确 
• B:错误 


4、受到互联网泡沫的影响,2000年上半年,我国网上零售市场进入停滞阶段。
• A:正确 
• B:错误 


5、物流配送涉及生产、批发、电子商务、配送和消费者的整体结构,运作类型也行行色色。
• A:正确 
• B:错误 


6、Intranet是一个针对企业的人员和信息的集成机制。
• A:正确 
• B:错误 


7、为了实现电子政务并达到建设电子政府的主要目的,电子政务的实施必须遵循统一规划、分步实施、重点突破的原则。政府各部门在实施电子政务的过程中可以分为3个阶段:信息网络的构成、数据信息的建立、部门内部电子化工程。
• A:正确 
• B:错误 


8、交易事务值互联网时代电子商务各实体之间所从事的具体的非商业活动内容。
• A:正确 
• B:错误 


9、我国的“中国酒店预订网”(www.cbanet.com.cn)就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统,登记注册后,在该系统内的所有酒店住宿均可享受4~5折的优惠。
• A:正确 
• B:错误 


10、1991年,Internet进入资源共享为中心的应用服务阶段。
• A:正确 
• B:错误 


11、防火墙的主要技术包括分组过滤技术,代理服务器技术和状态检测技术。
• A:正确 
• B:错误 


12、物流信息系统对的基本功能只有信息的存储和信息的传播两种。
• A:正确 
• B:错误 


13、专利权指发明人或其权利受让人对其发明成果在一定年限内享有的独占权或专用权。
• A:正确 
• B:错误 


14、在电子商务环境下,当前的供应链系统正在向全球化,信息化和一体化的方向发展。
• A:正确 
• B:错误 


15、物流具体包括商品的运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。
• A:正确 
• B:错误 


16、根据面向形象的分类,可将电子政务分成政府对企业模式和政府对公众模式。
• A:正确 
• B:错误 


17、EDI是一种用电子数据输入取代人工数据输入的方法。
• A:正确 
• B:错误 


18、认定目标市场的依据只有一个:市场需要情报。
• A:正确 
• B:错误 


19、统计信息对物流战略发展有价值,而且也能对控制、操作起到指导、启发的作用。
• A:正确 
• B:错误 


20、信息具有价值性、实效性、经济性,可以减少或消除事物不确定性的信息、情报、资料和知识。物流信息指的是在物流活动中产生和使用的必要信息,是由物流活动引起并能反映物流活动实际状况、特征及发展变化,并被人们处理了的对物流有用的数据、情报、指令、消息的统称。
• A:正确 
• B:错误 


21、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统,其支付工具为银行卡(信用卡、借记卡或ATM卡等)。它的主要特点是金额小、业务量大,交易资金采用净额结算。
• A:正确 
• B:错误 


22、公平自由的竞争环境是网络营销呈现的特点。
• A:正确 
• B:错误 


23、从供应链发展趋势来看,整个供应链运作从推式变成拉式。
• A:正确 
• B:错误 


24、2010年6月21日,中国银行出台《非金融机构支付服务管理办法》,明确规定:支付机构依法接受央行的监督管理;未经央行批准,任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。
• A:正确 
• B:错误 


25、一个典型的CA系统包括RA注册机构,CA服务器,安全服务器和数字证书库等。
• A:正确 
• B:错误 


26、竞争因素是影响定价的主要原因之一。
• A:正确 
• B:错误 


27、自20世纪70年代后期以来,世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。
• A:正确 
• B:错误 


28、SET协议于1996年6月1日推出的一种新的电子支付模型。
• A:正确 
• B:错误 


29、20世纪70年代日本成为世界上物流最发达的国家之一。
• A:正确 
• B:错误 


30、在网上的咨询和洽谈能超越人们面对洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式。
• A:正确 
• B:错误 

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专业技术人员岗位胜任力与创新研究力

 


一、单选题(每题2分,共20题)

 

1、专业技术人员胜任专业技术岗位的知识构成:专业技术通用知识和( )。
• A:岗位知识     
• B:岗位专业知识   
• C:岗位相关知识   
• D:专业技术调查研究知识 


2、( )是指专业技术人员从任务外采购任务所需的技术、物品、服务等的管理能力。
• A:任务风险管理能力 
• B:任务成本管理能力 
• C:任务质量管理能力 
• D:任务采购管理能力 


3、( )是按照研究对象的特征,把收集到的众多资料依系统性和专题性原则,进行合乎逻辑的科学划分。
• A:分类整理 
• B:创新整理 
• C:分析整理 
• D:登记整理 


4、( )作为专业技术人员所属专业技术岗位和专业技术领域创新研究的起点,启动着整个所属专业技术岗位和专业技术领域研究的机制,制约着所属专业技术岗位和专业技术领域创新研究的进程和方式。
• A:课题   
• B:研究方向   
• C:创新   
• D:经验 


5、( )是专业技术人员对课题创新研究的终结性最终成果的资料管理力。
• A:计划性资料创新管理力 
• B:成果性资料创新管理力 
• C:效果性资料创新管理力 
• D:专题性资料创新管理力 


6、( )是指专业技术人员在自然、真实的环境中,按照一定的操作程序,综合运用多种研究方法与技术,以解决实际问题为首要目标的一种研究力。
• A:跨学科研究力 
• B:定性分析研究力 
• C:思辨研究力 
• D:行动研究力 


7、当前构建专业技术岗位胜任力模型主要有3种方法:专业技术岗位胜任力归纳法、专业技术岗位胜任力演绎法和( )。
• A:专业技术岗位胜任力限定选项法 
• B:专业技术岗位胜任力测评法 
• C:专业技术岗位胜任力综合考核法 
• D:专业技术岗位胜任力情景测试法 


8、( )是根据已完成课题的范围和层次,再次从其广度和深度中挖掘出新颖题目。
• A:扩展性选题 
• B:延伸性选题 
• C:封闭性选题 
• D:交叉性选题 


9、( )是指专业技术人员认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确知识的研究力,其重点是研究现象本身“是什么”的问题。
• A:调查研究力 
• B:观察研究力 
• C:实验研究力 
• D:实证研究力 


10、( )是提高组织管理能力的核心。
• A:增强判断能力 
• B:增强决策能力 
• C:增强协调能力 
• D:增强学习能力 


11、( )是指专业技术人员运用必要的认识工具与分析手段,对收集并经过初步整理的研究资料进行仔细分解和深入剖析,以便达到用来论证假说、说明事理、创新知识的分析能力。
• A:研究资料创新分析力 
• B:研究资料创新收集力 
• C:研究资料创新选择力 
• D:研究资料经验收集力 


12、获取效标样本有关胜任特征的数据资料。可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法全方位评价法、专家系统数据库、( )等。
• A:观察法 
• B:测评法 
• C:综合考核法 
• D:回归法 


13、( )是调查研究中最常用的资料收集方法,是专业技术研究的基础。它是通过书面方式提出问题,用以搜集创新研究资料的一种研究方法。
• A:问卷调查 
• B:电话调查法 
• C:咨询调查法 
• D:实验调查法 


14、从胜任岗位解决问题完成任务的角度来看,专业技术岗位工作能力是一种独立的创造性解决问题的综合能力,具体包括发现问题能力、收集资料能力、逻辑思维能力和( )4项基本能力。
• A:解决问题能力   
• B:表达能力   
• C:管理协调能力   
• D:写作应用能力 


15、( )是指专业技术人员发挥思维器官的作用,积极地进行思考、能动地进行学习。
• A:自觉积极   
• B:终身学习   
• C:学思结合   
• D:循序渐进 


16、专业技术岗位胜任力是用( )来的专业技术人员需要具备的知识、技能、能力和特质,是专业技术人员能够达到某个专业技术岗位绩效要求的一种状态或综合品质,具有可指导、可观察、可衡量的特征。
• A:专业技术行为方式 
• B:专业技术行为标准 
• C:专业技术行为研究 
• D:专业技术行为认定 


17、( ),也称定量分析,或称统计分析,是指专业技术人员以数学为工具,采用统计分析方法,对经过整理的数据资料进行研究,并把结果用数据图表的方式表现出来。
• A:数学分析 
• B:数量分量 
• C:逻辑分析 
• D:理性分析 


18、美国学者R.博亚特兹提出了( ),展示了素质构成的核心要素,并说明了各构成要素可被观察和衡量的特点。
• A:素质洋葱模型     
• B:冰山模型 
• C:精神分析模型      
• D:社会角色督导模型 


19、( )是指专业技术人员了解和掌握任务风险的来源、性质和发生规律,进而施行有效管理的能力。任务风险具有随机性、相对性、可变性等显著特征。
• A:任务风险管理能力 
• B:任务成本管理能力 
• C:任务质量管理能力 
• D:任务沟通管理能力 


20、专业技术人员良好的岗位协调能力,是实现组织目标的重要因素。协调的方式主要有下行协调、上行协调、平行协调、技术协调和( )
• A:人际协调   
• B:交际协调   
• C:综合协调   
• D:全局协调 


二、多选题(每题1分,共30题)

 

1、科学管理理论是指导专业技术组织胜任力管理的基础理论。它不仅仅是一种思想,一种观念,也是一种具体的操作规程,是对具体操作的指导。他们是:( )。
• A:以工作的每个元素的科学划分方法,代替陈旧的经验管理工作法 
• B:专业技术人员选拔、培训和开发的科学方法,代替先前实行的那种个人选择工作和想怎样就怎样的训练做法 
• C:与专业技术人员经常沟通以保证其所做的全部工作与科学管理原理相一致D专业技术组织管理者与管理对象应有基本平等的工作和责任范围 


2、美国职业心理学家霍兰德创立的人格类型理论对专业技术人才测评的发展产生了重要的影响。霍兰德在其所著的《职业决策》一书中描述了哪几种人格类型的相应职业?( )
• A:实际型 
• B:研究型 
• C:艺术性 
• D:社会型 
• E:企业型 


3、培养主动的学习习惯具体体现在哪几个方面呢?( )
• A:把学习当成自己的事情,做好自我管理 
• B:对学习有如饥似渴的需要 
• C:对学习及时有效地进行评价 
• D:主动调节学习行为,适应不同的环境和需要 


4、职业意识的培养方法包括( )。
• A:培训教育和舆论宣传,助推专业技术人员职业意识提升 
• B:以职业生涯规划为向导,加强专业技术人员的职业意识 
• C:建设职业心理咨询,帮助专业技术人员认识自我 
• D:开展课程培训,强化职业意识观念 


5、任务时间管理能力具体包括哪几项能力?( )
• A:活动定义能力 
• B:活动排序能力 
• C:活动历时估算能力制定进度计划能力 
• D:进度计划控制能力 


6、专业技术人员学习创新研究力有哪些作用呢?( )
• A:加强专业技术人员的职业道德观念 
• B:是专业技术人员胜任岗位的必要手段 
• C:能促进专业技术人员的成熟发展 
• D:能提升专业技术人员的素质修养 


7、基于岗位胜任力培养专业技术人员的优势包括( )
• A:注重培训的战略性和全局性 
• B:注重培训的针对性和个人差异性 
• C:注重对深层次胜任特征的培养 
• D:有利于提高员工的忠诚度,积极性和主动性 


8、岗位技能的提高途径有哪些?( )
• A:领导重视是提高专业技术人员岗位技能的前提 
• B:科学确定提高专业技术人员岗位技能的内容 
• C:创新技能提高方法,是提高专业技术人员岗位技能的保证 
• D:保持谦虚的心态,多读、多看、多思、多练。 


9、组织管理能力是一种综合能力,具体而言,以下哪些是它的具体表现?( )
• A:总揽全局能力 
• B:多谋善断能力 
• C:扬长避短能力 
• D:处理突发事件能力 


10、为什么已经参加工作的专业技术人员还要继续学习,学习有哪几个含义呢?( )
• A:学习是专业技术人员个体对环境的一种适应活动 
• B:学习是专业技术人员经验的获得并通过相应的行为变化体现 
• C:为了评职称应付上级领导检查 
• D:学习的实质是专业技术人员心理结构的构建过程 


11、领先创新战略中的新技术,应具有:( )
• A:导致成本或差别优势 
• B:通过专利、专有技术、商标专用权等手段繁殖被其他组织模仿 
• C:具有持久的竞争优势 
• D:改进整个产业结构 


12、所谓创新思维,具体表现在( )?
• A:发明新技术 
• B:提出新方案 
• C:跟着别人的新思路 
• D:创建新理论 


13、岗位胜任力人职匹配既是岗位指导的基本原则,也是这种原则指导下的具体岗位选择行为,其意义如下:( )。
• A:岗位胜任力人职匹配是对人职关系的特殊揭示 
• B:人职匹配是专业技术人员实现自身价值的前提条件 
• C:人职匹配是专业技术组织提高人力资源配置效益的基本途径 
• D:岗位胜任力是人职匹配的上级要求 


14、按照组织所需要的核心与技能,可以把岗位胜任力分为( )。
• A:基于输入的胜任力 
• B:通用胜任力 
• C:可迁移胜任力 
• D:专业胜任力 


15、专业技术人员创新研究力的价值体现在哪几个方面?( )
• A:创新研究力是提高组织综合实力的关键 
• B:创新研究力是专业技术组织创新活动的核心 
• C:创新研究力对工作创新起着举足轻重的作用 
• D:创新研究力有利于组织提高分配报酬 


16、职业意识的培养方法包括( )
• A:培训教育和舆论宣传,助推专业技术人员职业意识提升 
• B:以职业生涯规划为向导,加强专业技术人员的职业意识 
• C:建设职业心理咨询,帮助专业技术人员认识自我 
• D:开展课程培训,强化职业意识观念 


17、以下哪些方面是建立良好的心理契约的前提:( )。
• A:强调企业的宏观制度特点 
• B:了解专业技术人员的需求特点 
• C:实行产权激励手段 
• D:重视专业技术人员的个性特征 
• E:注重有效的沟通机制 


18、培养更新的学习习惯具体体现在( )个方面?
• A:有追求的动力 
• B:广泛探索 
• C:自以为是 
• D:永葆自我更新的激情 


19、 成功企业在转变传统的人才观念,在技术创新中不断催化对专业技术人员,在以下哪些方面可以体现:
• A:发挥技术创新带动作用 
• B:对技术创新进行探索,加强人才使用与管理 
• C:设立管理培训中心,准备良好的多方面培训条件 
• D:控制人才的流动 
• E:完善专业技术人员创业机制,促进应用技术人才的成熟 


20、建立合理组织的基本原理包括哪些?( )
• A:目标一致性 
• B:分工协调 
• C:权责一致 
• D:统一指挥 


21、冰山模型在专业技术岗位胜任力管理中的作用主要体现在哪几个层面?( )
• A:技能层面 
• B:知识层面 
• C:角色定位层面 
• D:经验层面上的应用 


22、准备阶段要发现问题,并对问题进行选择与评估,有意识地积累知识,该阶段主要内容包括:( )
• A:消化材料 
• B:收集数据和资料 
• C:孕育和引出思想火花 
• D:通过思想假设积累各种方案 


23、建立针对创新型专业技术人员的规划体系对企业带来的良性影响,以下哪项是( )
• A:人力资源管理有序化 
• B:更好地控制人工成本 
• C:确保创新型专业技术人员不会流失 
• D:培养员工的创新能力 


24、在验证阶段,创新主体必须要有以下优良的特质:( )
• A:自信心 
• B:勇敢精神 
• C:坚强毅力 
• D:同情心 


25、作为过程的理论创新具有( )等主要特点。
• A:实践性 
• B:开放性 
• C:有用性 
• D:完整性 


26、研究对象创新观察力具有准确性、( )的特点。
• A:目的性 
• B:条理性 
• C:敏锐性 
• D:理解性 


27、弗雷德里克·温斯洛·泰勒,是美国古典管理学家,科学管理的创始人,被管理界誉为科学管理之父。泰勒的科学管理主要有两大贡献是( )。
• A:是管理要走向模式化 
• B:劳资双方的精神革命 
• C:是管理要走向科学 D劳资双方的物质革命 


28、以下哪些方面是评价创新能力的指标体系?( )
• A:创新素质 
• B:创新技能 
• C:创新氛围 
• D:创新成果 


29、提高专业技术岗位工作成果的途径有?( )
• A:加强学习,勤奋思考 
• B:树立创新观念 
• C:提高执行力 
• D:提高协调能力 


30、根据科学管理理论,泰勒提出了以下相应的管理制度:( )。
• A:对专业技术人员提出科学的工作方法,以便合理利用工时,提高工效 
• B:在工资制度上实行差别工资制C对专业技术人员进行科学的选择、培训和提高D.制定科学的岗位工作规程,并用文件形式固定下来以利推广 


三、判断题(每题1分,共30题)

 

1、劳动关系,是指专业技术组织与专业技术人员之间,依法所确立的劳动过程中的权利义务关系。( )
• A:正确 
• B:错误 


2、创建学习型组织还涉及组织中专业技术人员的活力问题。( )
• A:正确 
• B:错误 


3、逻辑思维能力是专业技术人员在工作岗位上,通过对岗位工作进行观察、比较、分析、综合、抽象、概括、判断、推理,采用科学的逻辑方法,准确而有条理地表达自己思维过程的能力。( )
• A:正确 
• B:错误 


4、专业技术人员检查创新研究力水平时,就用这三把尺子,既可衡量自己,也可观察别人。学习如登山,"学然后知不足"。 ( )
• A:正确 
• B:错误 


5、应用文写作基础知识。应用文的特点与功能、应用文的种类、应用文的文体与结构、应用文写作基本要求及行文规则。( )
• A:正确 
• B:错误 


6、前瞻性原则,是指专业技术人员提升学习创新研究力要坚持对专业技术岗位工作发展趋势有一个基本正确预测和判断的原则。( )
• A:正确 
• B:错误 


7、专业技术人员岗位胜任力与专业技术组织任务管理之间,存在着因果关系。( )
• A:正确 
• B:错误 


8、科学引进和培养一支强大的技术创新的岗位胜任人员队伍,有赖于依托科学的专业技术人员素质模型,对专业技术岗位胜任人员素质进行正确分析,构建科学的专业技术岗位胜任人员素质模型,对专业技术岗位胜任力管理具有重要意义。( )
• A:正确 
• B:错误 


9、习惯,是专业技术人员行为的自动化,是由一再重复的思想和行为所形成的行为方式。( )
• A:正确 
• B:错误 


10、创新思维是专业技术人员实现专业技术岗位胜任创新的核心素质。( )
• A:正确 
• B:错误 


11、创新研究是对未知领域的探索活动,意在发明、创新、前进。( )
• A:正确 
• B:错误 


12、形象管理,是指专业技术人员为建立适当的形象而进行的一系列活动。( )
• A:正确 
• B:错误 


13、实践表明,专业技术人员岗位任务成功的要素,包括岗位任务目标、岗位任务人员,以及来自专业技术组织的支持、资源、沟通、控制。( )
• A:正确 
• B:错误 


14、学习型组织包括5个基本要素,即"五项修炼":①建立愿景②团队学习③改变心智④自我超越⑤系统思考。( )
• A:正确 
• B:错误 


15、索引是揭示文献外表特征或内容特征的检索工具。( )
• A:正确 
• B:错误 


16、20世纪60年代末70年代初,正值技术革新及社会结构发生急剧变化的时期。( )
• A:正确 
• B:错误 


17、专业技术人员岗位胜任力是专业技术人员胜任专业技术岗位的资格与能力。( )
• A:正确 
• B:错误 


18、美国心理学家赫克的对比试验发现,任意选拔经理的正确率为15%,经过管理部门提名而选拔的正确率可达35%,而经过管理部门推荐并结合胜任力测评技术选人的准确率则达到78%。( )
• A:正确 
• B:错误 


19、胜任特征模型构建的基本原理,是辨别优秀专业技术人员与一般专业技术人员在知识、技能、社会角色、自我认知、特质、动机等方面的差异,通过收集和分析数据,并对数据进行科学整合,从而建立专业技术岗位工作胜任特征模型构架,并产生相应可操作性的专业技术人力资源管理体系。( )
• A:正确 
• B:错误 


20、专业技术人员必须以宽广的眼界去思考、去观察,从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律,提高看问题的敏锐性,提高协调和处理各种矛盾的能力,真正做到在处理复杂问题时善于把握好"度"。( )
• A:正确 
• B:错误 


21、专业技术岗位工作成果,是指专业技术人员在工作岗位上通过技术研究活动取得的具有一定学术意义或实用价值并获得实践检验及社会承认的创造性成果。( )
• A:正确 
• B:错误 


22、实际型基本的人格倾向是,喜欢有规则的具体劳动和需要基本操作技能的工作,缺乏社交能力,不适应社会性质的职业。( )
• A:正确 
• B:错误 


23、科学管理理论是指导专业技术组织胜任力管理的基础理论。( )
• A:正确 
• B:错误 


24、人与人之间的协调是联系专业技术岗位工作共同目的和专业技术岗位工作团队中有协作关系的个人之间的桥梁。( )
• A:正确 
• B:错误 


25、专业技术人员修正研究报告观点,要审查研究报告的观点是否正确、鲜明、深刻,是否符合辩证唯物主义与历史唯物主义,是否有新见解、新突破。( )
• A:正确 
• B:错误 


26、胜任力素质模型是将人力资源战略和公司整体战略紧密结合起来的一个重要工具,作为一个基础建设对支持员工的发展及多个环节的人力资源管理业务<比如人才招聘、员工培训、人力资源配置、后备人才培养、绩效管理、人才激励等>都有着直观重要的作用。( )
• A:正确 
• B:错误 


27、企业型具有冒险、野心人格特征。( )
• A:正确 
• B:错误 


28、专业技术人员心理能力,是指专业技术人员从事心理活动所需要的能力,包括算术、语言理解、知觉速度、归纳推理、演绎推理、空间视知觉、记忆力。( )
• A:正确 
• B:错误 


29、学习是专业技术人员胜任岗位的必要手段。( )
• A:正确 
• B:错误 


30、参考性工具书。包括字典、辞典、年鉴、手册、百科全书、年表、历表、年谱、人名录、地名录等。( )
• A:正确 
• B:错误 

我要交卷


 


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